Askona в Казани — отзывы и информация

Товары отличного качества, очень удобные. Однако возник небольшой недоразумение при покупке подушек по цене 3499, по факту пробили по 3999. На кассе сообщили, что акция "1+1=3" не действует, хотя на сайте подушка не была отмечена как акционная и возможно было бы возможно купить их по акции. Необходимо было уточнить все эти детали заранее.

Ужасное обслуживание клиентов! Приобрели у них кровать, доставили поврежденную! Уже две недели ждем замену! Не рекомендую обращаться в Аскона, лучше выбрать другую компанию!

На прошлой неделе я приобрела здесь два покрывала для детских кроватей. Консультант, который мне помогал, был очень милым и приятным в общении человеком. Покрывала отличного качества, детям они очень понравились.

Мы с женой воспользовались акцией и приобрели матрас по очень выгодной цене. Радует, что удалось приобрести такой товар по такой приятной цене.

Отличный магазин с профессиональным персоналом, который помог подобрать качественный диван с ортопедическим матрасом, который не уступает удобству двуспальной кровати. Оформление заказа и доставка прошли быстро и без проблем. Сборка была выполнена тем же днем, все было показано и объяснено. Отдельное спасибо директору Людмиле за профессионализм и доброжелательность.

Консультант, чье имя мне не известно, назвала цену, но на ее мониторе мы увидели другую, более низкую цену, на что она ответила, что это было расчет для другого клиента. После проверки сайта мы обнаружили, что цена действительно ниже. Мы сделали заказ с самовывозом онлайн. Кроме того, консультант не упомянул о доступных акциях и скидках. Мы купили две подушки, участвующие в акции "3=2", но получили только две. Это было неприятно и вызвало разочарование. Этот опыт убил во мне желание продолжать пользоваться вашими услугами.

В декабре мы приобрели две кровати и получили бонусы. В мае мы заказали матрас, воспользовавшись скидкой по бонусам. Однако при попытке использовать бонусы при оплате на складе, нам отказали. Несмотря на переписку с менеджером и многочисленные звонки, бонусы не были списаны. Это неприемлемо и вызывает разочарование.

Отзыв: Очень плохой сервис. Заказала шкаф в начале декабря, специально уточнила, привезут ли до нового года. Привезли с дефектом, замена заняла месяц. Замена также оказалась с дефектом, клятвенно обещали привезти на следующий день, но деталь опять не подошла. Очень разочарована, надеюсь, что несчастную деталь привезут до конца недели. Не рекомендую этот сервис.

Не забудьте уточнить условия доставки перед совершением покупки, они оставляют желать лучшего. Это испортило все мои впечатления от покупки.

Здравствуйте. Сегодня мы приобрели два матраса и остались очень довольны обслуживанием! Менеджер помог нам выбрать подходящий товар, профессионально ответил на все наши вопросы, был очень вежлив. Благодарим за помощь и отличный сервис!