Aero в Уфе — отзывы и информация

Мы приобрели керамический стол за 56 000 ₽ в 2020 году. Внутри он не был проклеен, есть пустоты, и со временем появилась трещина. Нам предоставили контакты человека, который мог бы выполнить реставрацию — спасибо, было приятно. Мы заплатили 11 000 ₽, надеясь, что больше подобных проблем не возникнет, но увы: стол продолжает трещать по швам. Фото прилагаю — видно, как отошли края. В итоге мы не стали снова обращаться к реставратору, а самостоятельно приклеили трещину на клей «Момент» — тоже приложила фото. Не советую этот стол: хотя он выдерживает горячее и выглядит отлично, трещины по швам — это большой минус.

Жаль, что я не ознакомилась с отзывами до оплаты за стулья. После доставки оказалось, что все ножки с дефектами. Мы заплатили за доставку и сборку. В салоне выбрали другие стулья, которые оказались значительно дороже — по 10 тысяч рублей каждый. Нам сообщили, что нужно снова оплатить доставку и сборку или забрать товар самостоятельно. Такой сервис — это привозить бракованный товар и при этом требовать оплату за доставку каждый раз. Нас не пошли навстречу, поэтому мы решили оформить возврат.

Оплату за доставку взяли, а саму доставку так и не дождался. Товар должен был приехать 22 января прямо к подъезду с 20% предоплатой, которую я внес. После этого я уехал домой ждать доставку и самого товара, договорившись, что окончательная оплата будет произведена по факту доставки прямо у дома, возле подъезда. Однако продавец позвонил и предложил подъехать к нему в Кукуево для оплаты, после чего уйти домой и дальше ждать доставку, поскольку они не осуществляют доставку без полной предоплаты. Никаких гарантий, что товар вообще привезут, нет. Работа этой компании с 15 века остается такой же — стабильной и без изменений. Между продавцом и покупателем практически отсутствуют нормальные, адекватные отношения. Всё происходит через огромное рекламное пространство, что вызывает только раздражение. Советую беречь свои нервы и деньги: заказывайте и общайтесь только с проверенными и известными организациями.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы приобрели стол Leon, и всего через год и один месяц после начала использования у нас появилась трещина на поверхности, по причинам, которые нам не ясны. Для нас, как молодой семьи, этот стол стал одним из самых дорогих элементов интерьера. Мы не ожидали, что за 80 000 рублей, потраченных на такой предмет, он может потрескаться всего через месяц после завершения гарантийного срока. Мы честно не понимаем, что стало причиной повреждения, ведь при покупке нам уверяли, что эти столы рассчитаны на долгие годы! Обратившись к производителю, мы надеялись получить хотя бы контакты специалиста по реставрации или какую-то помощь, однако получили только письменное сообщение о том, что мы опоздали с обращением по гарантии на месяц. В результате — никакой поддержки, и, по сути, мы остаемся с поврежденным столом и потраченными деньгами. Для компании Аэро такие дорогие столы — важный имидж и репутация, однако их отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Мы очень разочарованы в подобном отношении, тем более что гарантийный срок был всего месяц, а помощь — нулевая.

Заказывала кожаные стулья за 6 тысяч. При аккуратном использовании кожа быстро начинает выглядеть как дешевый дермантин. Сейчас кожу делают гораздо лучше, а эти выглядят как из 90-х годов.