Живой сад в Омске — отзывы и информация

Магазин в целом хороший, ассортимент впечатляет, но интернет-магазин оставляет желать лучшего. 10 мая я заказала гортензию, обещали доставить к концу мая, затем позвонили и сказали, что привезут в середине июня. Сейчас уже 11 июля, а никакой связи и информации. Было бы еще понятно, если бы товара не было, но я зашла в магазин и мне сказали, что его вчера продали, хотя на сайте он всё еще числится в наличии. Хорошо, что я не оплатила сразу, иначе пришлось бы искать объяснения. Обслуживание оставляет желать лучшего, и после такого хочется избегать этого магазина.

Хочу поблагодарить сотрудников магазинов на Сейфулина и Кит-Интерьера за отличное обслуживание. Мы приобрели у вас яблони, вишни и гортензии, переживали, что саженцы могут не прижиться, но благодаря консультации Евгении всё прошло отлично — мы всё записали и следовали её рекомендациям. В итоге все прижилось, и теперь с нетерпением ждём урожая и цветения гортензий! Фото обязательно покажем позже. Большое спасибо!

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить девушек из магазина в филиале у Кит-интерьера. Недавно у вас приобретала рассаду томатов и перцев, и консультант Евгения посоветовала удобрения и стимуляторы для моих растений и огурцов. Благодаря её советам, все быстро пошло в рост, и растения уже активно цветут. Огромное спасибо!

У меня возникла проблема с заказом! Уже давно ожидал его с середины мая, а сейчас на дворе уже середина июня — и все еще нет ничего. Почему так долго? Еще минимум две недели ждать… Такое отношение полностью недопустимо. Когда я оплачиваю — всё делается быстро, ведь речь идет о немалых суммах. Такое поведение показывает полное неуважение к клиентам!

Здравствуйте. Мы приехали в субботу, но, к сожалению, не смогли получить консультацию или помощь — никто не подошёл. В выходной день во время посадочных работ было невозможно найти сотрудников. Это сильно испортило впечатление, хотя мы планировали оставить хорошую сумму на покупку саженцев.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Каждый год ситуация только ухудшается. Три года назад заказывали гортензии по предоплате. В первый год получили отличное посадочное растение, осенью результат был достойным. Во второй год вытащили чуть живую веточку с неправильной формировкой, и продавцы приняли мое замечание — хорошо, что предложили выбрать из остатков. Что касается 2025 года — просто не укладывается в голове, как вы можете так поступать. Вот основные проблемы: 1. Все сроки просрочены. 2. Обман относительно связи: в конце апреля мне говорили, что гортензии ещё не готовы к продаже, а 10 мая я сам звонил и получил ответ, что их ещё нет. А 26 мая мне сообщили, что звонили мне в конце апреля — это ужасно и некрасиво. 3. В заказе было ясно указано конкретный сорт, объем, горшок и цена. Но по факту гортензии в литровых горшках погибли, и пришлось брать всё, что осталось — без выбора, иногда в пол-литровых горшках и по цене литровых. Это просто за гранью. Уважаемый магазин "Живой сад", что вы творите? Такое не может считаться нормой. Это беспредел. Рекомендую будущим покупателям подумать дважды, прежде чем сотрудничать с этим магазином: цены высокие, а качество и обслуживание далеко не соответствуют этим ценам.

Отличный магазин! Мама сказала, что теперь покупает только здесь!

К сожалению, цена кажется высокой, ребята.

Широкий ассортимент и дружелюбный персонал!

Выбор довольно хороший, однако качество оставляет желать лучшего. Покупала розы: цены очень высокие, а саженцы оказались больными. У одной из них я просто не смогла справиться с заболеванием. Прошу обратить на это внимание.