Студия ногтевого сервиса в Мурманске — отзывы и информация

К сожалению, я не могу оценить мастера как специалиста, но сервис оставляет желать лучшего. При записи на прием за две недели было оговорено время, однако за несколько часов до встречи мастер позвонила и попросила приехать раньше на час. После того, как я объяснила, что это невозможно из-за дальней дороги, она задержалась на полчаса с другим клиентом, сообщив об этом за 15 минут до назначенного времени. При приходе в бизнес центр я обнаружила, что нет зоны ожидания, и провела около 20 минут стоя в холле. Когда я попросила показать туалет, мастер ответила, что он находится в ее кабинете и она не может выйти, так как у нее клиент. В итоге я решила уйти, так как почувствовала неуважение к себе как клиенту. Важно учитывать, что сервис является важной частью предоставления услуг, и мастеру стоит уделить внимание созданию комфортных условий для клиентов, даже в случае возможных задержек.