Lotos art nails в Якутске — отзывы и информация

Мастер прибыла с опозданием, пришлось ждать её в машине. Считаю это проявлением неуважения к клиенту. Также повторяю свой отзыв, поскольку его переместили в неподтвержденные из-за того, что я не успела вовремя ответить. Мой визит был 24 июля 2024 года.

Сегодня утром понадобился ремонт ногтя, искала поблизости, почти никого не обнаружила. И тут наткнулась на Тайра Арай. Я была очень рада! Девушка быстро справилась с процедурой. Большое спасибо ♥️ однозначно рекомендую. В салоне чисто, мастер отличный 👏👏👏

Прекрасные ногти.

Благодарю вас за неизменное качество маникюра и педикюра! Всегда получаю удовольствие и расслабление, посещая этот салон — как душевное, так и физическое.

Я оставляю отрицательный отзыв из-за грубых ответов на негативный комментарий. Можно было бы просто вежливо и корректно объяснить свою точку зрения, а вместо этого получили хамское и неуважительное общение, будто только что приехали из деревни. Хоть бы еще грамотно написали. Очень разочарован сервисом.

Это был очень плохой опыт обслуживания! Мастер вел себя грубо и неэтично, полностью игнорируя нормы морали и проявляя отсутствие уважения к клиентам. Неясно, где именно она принимает, а цены выглядят как в салонах, где, кстати, в стоимость включены напитки и сладости. За исправление своей же работы она требует довольно большие деньги, хотя обычно в салонах исправление бесплатно. Не советую обращаться к этому специалисту — многие интересовались, и я тоже недавно увидела в соцсетях многочисленные жалобы, полностью поддерживаю их мнение.

Тайра — постоянный клиент, у него всегда есть минимум пять причин для удовлетворения и положительных эмоций.

Этот салон оставил у меня очень неприятное впечатление. За те полгода, что я бережно отращивала ногти, здесь всё было разрушено. К сожалению, в этом месте явно не знают, что такое клиентоориентированность. На вас будут ТЫ-кать, будто пришли сдавать стеклотару, а не получать услугу, и при этом могут накричать на вас — за те же деньги! Если в нормальных салонах мастер ошибается и неправильно понимает клиента, то часто не берет за это деньги или исправляет ситуацию, не нанося ущерба. Но в этом салоне всё происходит наоборот: вас не только накричат, но и испортят ногти, за что вы снова заплатите. Жаль, что 2ГИС не позволяет поставить оценку ниже 1, потому что этот салон — абсолютный антирекорд. Мой вердикт — «0»! Особенно разочаровал «премиум-мастер» Тайра: название «премиум» в её случае — только в амбициях, потому что уровень её работы — это просто недоразумение, которое даже не заслуживает звания «мастер». Что она вообще делает в индустрии — загадка. UPD1: Это не единичный случай с Тайрой — подтверждаю, есть скриншоты отзывов на 2ГИС. UPD2: В комментариях под этим отзывом они продолжают язвить и нелепо нападать, вместо того чтобы извиниться и вернуть деньги…

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мою любимую мастера из другого салона, которая переехала в другой город, я искала нового специалиста. Мои мама и подруга порекомендовали премиум-мастера Тайру из Lotos Art Nails. Когда я пришла, я показала референс дизайна и попросила снять именно наращивание, а не укоротить ногти, поскольку за полгода мои ногти значительно отрасли. Однако мастер Тайра полностью обрезала мои ногти, отрезав всю длину наращивания. Я в шоке. Для наглядности прилагаю фото: одно с длиной примерно 0,5 см, а другое — после того, как Тайра сняла всю длину. Также стоит отметить, что Тайра на меня кричала, когда я просила укоротить ногти до своей длины, потому что она неправильно поняла мои слова и отрезала всё. Когда я была в шоке от того, что осталось, она начала возмущаться, что я неправильно объяснила. В приложении скриншот моего сообщения при записи, где я четко указывала свои пожелания.

Тайра сделала маникюр очень быстро, аккуратно и красиво. Она внимательно выслушивает пожелания клиента, и результат всегда соответствует ожиданиям! Благодарю за креативный подход и оперативность. Настоятельно рекомендую!