Aurum в Старом Осколе — отзывы и информация

Косметолог Александра — настоящая волшебница, а маникюр от Анны мне очень понравился.

Большое спасибо парикмахеру за быструю мытьё и сушку головы 😊 Также благодарю администратора — вы действительно золото! Спасибо вам оба!

Хочу сказать огромное спасибо врачу-косметологу Александре Анатольевне Лукиной за проведённые процедуры — всё было выполнено на высшем уровне, я в полном восторге от результата. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.

Раньше в солярии всегда предоставлялись салфетки, даже влажные. Сейчас же ничего нет. В то время как в других центрах бесплатно пополняют запасы стикинов, ватных дисков и мицеллярной воды.

Я был(а) в этом центре вместе с дочкой и приобрели множество абонементов, в том числе на LPG массаж и несколько отдельных процедур. Все массажи прошли отлично: качественно выполнены и оправдали ожидания. Однако впечатление испортила работа одной из сотрудниц на ресепшене — Олеси. При оформлении абонементов и переносе дат процедур она некорректно расписывала информацию, из-за чего возникли ошибки, приведшие к дополнительному посещению, которое пришлось оплачивать отдельно. Особенно неприятно было общение с ней по телефону: вместо извинений она вину за ошибку возложила на меня, сказав, что я не оплатила процедуру, хотя я сразу внесла оплату и нам присылали смс-уведомления о назначенных процедурах, по которым мы ориентировались. На мои вопросы о том, как так получилось, она раздражительно ответила, что не обязана за этим следить, а я должна сама отслеживать информацию. Процедуру я оплатил(а), но остался(ась) с неприятным ощущением — не в деньгах дело, а в отношении. Зачем тогда работать на ресепшене, если не умеешь выполнять свою работу? Такое поведение недопустимо. Надеюсь, руководство Aurum обратит внимание на этот отзыв. Совет для посетителей: при покупке абонементов обязательно ведите учет своих посещений.

Я посещаю врача Александру в Ауруме и очень доволен! Она — лучший косметолог.

Без предварительной записи не обслуживают... Даже если никого нет... Просто показуха.

Посещал классический массаж, очень доволен результатом и всем советую!