Top it School в Магнитогорске — отзывы и информация

Это группа, которая занимается вымогательством денег и пытается навязать свои услуги. Количество менеджеров сравнимо с числом преподавателей.

Я ни разу не обращался в эту организацию, не пользуюсь их услугами и не делился с ними своими данными. Меня очень раздражают их навязчивые спам-звонки!

Отличная школа с дружелюбным коллективом. Ребенок с удовольствием обучается. Преподаватели высокого уровня. В классе царит позитивная и мотивирующая атмосфера, все дети настроены на обучение.

Я не советую эту школу... Возможно, стоит сменить руководителя, так как организация оставляет желать лучшего. К преподавателям у меня претензий нет.

Это девушка на звонках ведёт себя очень неподобающим образом: кричит, когда задаёшь дополнительные вопросы. Не советую обращаться к ним, так как подобное поведение может проявляться и по отношению к вашему ребёнку.

Создаётся очень приятная атмосфера, люди доброжелательны и гостеприимны, всё подробно объяснили.

Это замечательное место с очень вежливыми и профессиональными сотрудниками. Они прекрасно общаются, подробно объясняют все вопросы. Огромное спасибо! Обязательно будем посещать снова. Вы лучшие – Top it School!

Мы отдали дочку в эту школу учиться и пока ни разу не пожалели о своем выборе. Стоимость обучения вполне соответствует качеству, Полине здесь очень нравится, к тому же у нее хорошие успехи, она успевает за всем следить и развиваться.

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв: я посетила открытое занятие вместе с сыном, а спустя несколько дней — тестирование. Директор и весь персонал были очень вежливыми и подробно рассказали обо всем, что касается их учреждения. Всё прошло на отличном уровне — вы действительно замечательные и профессиональные. Сын успешно прошел тестирование, за что я очень благодарна. Огромное спасибо!

Хочу поделиться своим впечатлением о работе вашего персонала, отвечающего на звонки и занимающегося записью детей в школу. Сегодня меня очень расстроил звонок вашей сотрудницы (по моей просьбе назвалась Ксенией). Предыстория такова: я записала своего сына на турнир по Роблокс через онлайн-форму. Он очень хотел попасть на это мероприятие и постоянно спрашивал, когда оно состоится. В этот момент нам позвонила Ксения и грубым голосом сказала, что мы уже были на таком мероприятии два года назад, и добавила, что это не БЕСПЛАТНАЯ детская комната для развлечений (!!!). После этого разговор быстро завершился, и я была вынуждена дать ей понять, что мы планируем начать посещать вашу школу с сентября и просто хотели уточнить информацию, чтобы сделать окончательный выбор. Также я отметила, что такое отношение к потенциальным клиентам совсем недопустимо и требует обучения клиентоориентированности и человеческому отношению. Вы — первые представители, с которыми мы общаемся, и такое поведение вызывает разочарование. Больше у меня не возникнет желания обращаться в ваше учреждение из-за подобного отношения к детям и людям. В тот же день я звонила, чтобы уточнить время мероприятия, и мне ответили, что не знают и перезвонят — однако так и не перезвонили. Что происходит с вашими сотрудниками? Надеюсь, ситуация улучшится, и вы проведёте работу по улучшению сервиса и тщательному отбору персонала для работы с клиентами.