Торговый центр Пиастрелла в Екатеринбурге — отзывы и информация

Мы приобрели плитку и обнаружили, что бордюры не были загружены, несмотря на то, что мы потратили 3012 рублей. Мы сразу позвонили по указанному номеру и объяснили ситуацию, но нам ответили, чтобы мы сами поехали на склад и разобрались сами. Нам не понравилось, что нам предлагается решать проблему, которая возникла из-за ошибки продавца, особенно учитывая, что мы из другого города. Это отношение к клиенту было неприемлемым.

Никто не отвечает на звонки и сообщения, оставленные в форме обратной связи на сайте. Я уже определилась с выбором товара и готова сделать заказ, но узнать о его наличии и сроках ожидания невозможно. Как мне узнать информацию о наличии товара и сроках доставки?

Обширный ассортимент в магазине прекрасный, однако отношение сотрудников оставляет желать лучшего! Первый раз обратились сделать ремонт и были приятно удивлены помощью менеджера Дмитрия, который быстро подобрал нужный дизайн. Однако в последующие посещения не удалось обнаружить его присутствие. Пришли в апреле за определенной плиткой, но обслуживал только один недовольный сотрудник. Оформление заказа было затруднительным, а доставку не смогли организовать в удобное для нас время. При последующем обращении в другой филиал столкнулись с таким же негативным отношением персонала. Сервис оставляет желать лучшего! Необходимо обновить персонал, иначе магазин рискует потерять клиентов.

Служба доставки функционирует неудовлетворительно. Мы заказали ванну, которую нужно было доставить в указанный день для ремонта. Продавец обещал, что доставка не составит проблем, нужно лишь позвонить за 2 дня до нужной даты. Однако, при звонке за 2 дня до доставки нас просили перезвонить на следующий день. После нескольких звонков накануне дня доставки нам сообщили, что указанная в договоре дата доставки - через 6 дней. После общения с менеджером, нам пообещали доставить через 2 дня. Номер договора - 86023 от 15.06.2020.

Ассортимент в магазине хороший, но я осталась недовольна отношением сотрудников и процессом получения товара. Продавцы не проявляли интереса, когда я обращалась к ним за помощью, и не смогли предоставить нужную информацию по товару. При получении товара были проблемы с гарантийными талонами, пришлось долго ждать и возвращаться в магазин. Приемка товара происходила на улице в некомфортных условиях, что вызвало недовольство. В итоге, опыт обслуживания оставил желать лучшего, и я больше не планирую обращаться в этот магазин.

Мы купили квартиру, которая требует ремонта, и решили обратиться в магазин на Бахчиванджи. Мы остались довольны выбором этого магазина, так как здесь представлены хорошие цены и большой ассортимент товаров. Консультанты в магазине оказали нам отличное обслуживание, они профессионалы своего дела. Они помогли нам с выбором, разработали дизайн проект для санузла и кухни. Мы оформили доставку и все материалы были доставлены вовремя. Мы с удовольствием рекомендуем этот магазин другим покупателям.

Отличный магазин с широким выбором товаров и внимательными и компетентными продавцами! Каждый раз только позитивные впечатления!!! Благодарю!

Мы остались очень довольны проектом, который был нарисован для нас очень быстро в формате 3D. Нашему вкусу подобран красивый дизайн. Отдельно хотим отметить высокий профессионализм менеджера Натальи, работающей на улице Бахчиванджи 2 лит А9. Она является настоящим мастером своего дела.

Мы выбирали унитаз для новой квартиры из большого ассортимента моделей и нашли те, которые соответствуют цене. Однако, выбор оказался не таким простым из-за большого количества сантехники и мебели для ванной комнаты на втором этаже. Рекомендую поехать и посмотреть всё своими глазами.

Я не рекомендовал бы этот магазин. Мы увидели плитку, которая нам понравилась, но не хватало объемной картинки. Мы попросили сделать 3D-модель на компьютере, чтобы посмотреть, как будет выглядеть. Нам сказали, что это возможно только при условии покупки плитки у них. Продавцы просто болтали за компьютерами, не обращая на нас внимания. Видимо, им не объяснили, что клиенты - это их хлеб. Желаю им удачи в продажах.