Пиастрелла в Магнитогорске — отзывы и информация

Отношение было ужасным, возврат товара вызвал большие проблемы. Не советую.

Здравствуйте, Мы проживаем в городе Магнитогорске. Нам была нужна кафельная плитка Cartier, но ее не оказалось в наличии в нашем городе. При заказе оказалось, что машина доставит ее только через 3-4 недели, что нам показалось слишком долгим сроком. Поэтому нам пришлось искать другие магазины, где можно было бы приобрести данную плитку. Мы обнаружили, что плитка Cartier имеется в наличии в городе Уфа, в ТЦ "Радуга", магазин "Пиастрелла", по адресу Индустриальное шоссе 112/1. 30 июня мы приобрели эту плитку в Уфе. Однако, когда мы попытались вернуть не распакованный товар по адресу ТЦ "Стой двор" на улице Советская 160а, нам отказали в возврате. Мы не понимаем, почему нам отказывают в возврате товара, который был куплен в одной сети магазинов. Мы ожидали более клиентоориентированного отношения. Это вызывает недовольство и разочарование.

Общение с опытными специалистами приносит удовольствие. Они объясняют все четко и понятно, помогают подобрать товары подходящие каждому клиенту. Коллектив очень дружелюбный и приветливый. 👍👍👍

Здравствуйте! Я приобрела кафель в ТЦ 4 и осталась очень довольна выбором и наличием акций. Менеджер Павел профессионально рассчитал необходимое количество, показал в программе, как будет выглядеть в итоге. Доставка была выполнена вовремя, благодарю за это.

Мы снова обратились в этот замечательный магазин за материалами для ремонта, и снова остались довольны высоким уровнем обслуживания. Особенно выделили сотрудника Павла за его внимательность, оперативность и качество работы. Благодарим!

Мы обратились к сотрудникам данного отдела с вопросом о приобретении сантехники для двух санузлов и плитки. Мы были приятно удивлены ответственным подходом персонала, который помог нам подобрать дизайн и выбрать подходящую плитку и клей. Они даже помогли нам заменить плитку после боя. Теперь, когда у нас новый ремонт, мы обязательно обратимся только к вам.

С женой решили сделать ремонт в ванной комнате и обратились в Пиастреллу по рекомендации друзей. Они предложили большой выбор товаров, хорошие цены, и менеджер Павел сделал нам скидку 10% как новосёлам. Он помог нам подобрать дизайн и цвет, и мы остались очень довольны результатом.

Мой заказ под номером 2499 был сделан 20.01.2024, и обещанный срок доставки был 25.01.2024. Однако к 30.01.2024 заказ так и не был доставлен, несмотря на мои многочисленные звонки. Посещение магазина также не привело к результату, поскольку менеджер не мог найти заказ и отсутствовал начальник. Когда я обратился к управляющей торговым залом ТЦ4 Юшиной Светлане Викторовне, она заявила, что не имеет отношения к доставке и отказалась рассматривать компенсацию, предложив обратиться в суд. Я принял решение обратиться в суд из-за простоя рабочих на моем объекте из-за задержки доставки. Не рекомендую обращаться в этот магазин и к управляющей Юшиной.С.В, так как это приведет к потере времени. Я также сделаю фотографии товара по прибытии и предоставлю их в судебное дело.

Ассортимент и цены вполне устраивают, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Мы пришли за керамогранитом и сантехникой, но после долгого ожидания продавец не смог предложить нам альтернативу, когда выбранный нами товар оказался не в наличии. К сожалению, не получив надлежащего сервиса, мы решили уйти.

Не рекомендую обращаться в этот магазин! Ремонт ещё не закончен, но больше я не собираюсь к вам обращаться. Продавцы не компетентны и не уведомляют о наличии товара. Они просто избавляются от остатков, не думая о клиентах. Обещали схему укладки кафеля, но в итоге предоставили только схему нумерации. Привезли разные виды кафеля, похоже, что просто собрали остатки.