КЕРАМИР в Екатеринбурге — отзывы и информация

Обратившись за ремонтом санузла "под ключ", мы были приятно удивлены качеством работы компании. Сотрудничество с ними нас полностью удовлетворило. Наш проект вел Александр Кремлев, который уделил нам много времени и внимания, что сделал процесс легким и приятным. Прораб Денис также заслуживает похвалы за позитивный настрой и учет всех деталей. Мастер Рустам отлично справился с укладкой плитки, не допустив никаких ошибок. Работы выполнены качественно и даже раньше срока. Мы остались довольны результатом и рекомендуем данную компанию для ремонта.

Увидев рекламу компании "Керамир" у блогера, который хвалил их услуги, я решила обратиться к ним для ремонта ванны и туалета. Однако, после более чем четырех месяцев работы и более чем 650 тысяч рублей, ремонт до сих пор не закончен. Я столкнулась с завышенной сметой, постоянной необходимостью покупки дополнительных материалов, грязью после каждого прихода рабочих, затягиванием сроков и игнором со стороны менеджеров и прораба. Кроме того, после подключения стиральной машины у меня произошла протечка, из-за чего пришлось вызывать специалистов для ликвидации проблемы. В итоге, я не рекомендую обращаться в "Керамир" и советую поискать другие компании для проведения ремонта.

Долго я не хотел обращаться к такому методу, как публичное обращение, чтобы воздействовать на компанию Керамир, но, кажется, других вариантов у меня не осталось. 15 декабря 2024 года я заключил договор на ремонт ванной комнаты на сумму 434 тысячи рублей. Однако, при проверке работ было обнаружено, что новый полотенцесушитель не работает. Я обратился к менеджеру, который предложил мне записать видео и отправить его поставщику для разбирательства. Я считаю, что компания должна была заменить полотенцесушитель без лишних хлопот, учитывая сроки выполнения работ по договору. Надеюсь на скорое разрешение проблемы, чтобы не продолжать терпеть издержки из-за задержки ремонта.

Попугай умеет летать.

Хочу выразить благодарность компании за отличный сервис и качественный товар. Особенно хочу отметить работу менеджера Александра Кремлева, который помогал мне с выбором плитки и мебели на протяжении полугода. Он всегда был готов выслушать мои пожелания и давал ценные советы. Я очень доволен сотрудничеством с вашей компанией и обязательно порекомендую ее другим. Однако, у меня есть предложение по улучшению сервиса - рассмотреть возможность увеличения срока возврата плитки для проектов, которые требуют больше времени на выполнение. Это позволит сделать вашу компанию еще более конкурентоспособной.

Сегодня мы посетили магазин Керамир в академическом районе. Огромная благодарность менеджеру Алексею за помощь в подборе сантехники, выборе плитки, разработке дизайн-проекта и оформлении монтажа.

Ремонт был испорчен из-за ошибок в выборе плитки и некомпетентного обслуживания со стороны менеджера Романа Уткова из керамического магазина. Приходилось самой разбираться в ассортименте товаров, что привело к недопониманиям и задержкам в покупке материалов. После неудачного приобретения плитки, пришлось ждать 3 недели на обмен, что привело к дополнительным расходам и временным потерям. Желаю магазину найти более профессиональных сотрудников и улучшить обслуживание клиентов, особенно учитывая объем покупок. Нужно обратиться в руководство магазина с официальной жалобой на данную ситуацию.

Хотелось бы поделиться негативным опытом ремонта ванной комнаты от магазина Керамир. Более года назад мы решили воспользоваться услугой "Ремонт под ключ" и приобрели все материалы и сантехнику у них же. Однако качество работы оставляет желать лучшего - плитка с дефектами, ужасные швы и некачественно собранный короб с полочками. Нам пришлось обращаться к другим мастерам за консультациями и дополнительно тратиться на исправление ошибок. Полное разочарование от данного ремонта.

Хотелось бы выразить благодарность за прекрасную работу дизайнера Дарьи Берсеневой. Ее внимательное, терпеливое и чуткое отношение к клиентам, приятное общение и готовность помочь и посоветовать вызывают восхищение. Мы остались очень довольны результатом ее работы.

Возможности возврата товара нет. Приобрел лишнюю плитку размером 1200х200 и пытался вернуть ее на следующий день, но менеджер Роман отказал, объяснив, что товар не подлежит возврату.