Керамир в Туле — отзывы и информация

Если бы была возможность поставить оценку ниже 5 звезд, я бы ее поставила. Мы приобрели керамогранит, утверждая продавцом, что каждая плитка была проверена, и в случае обнаружения сколов все будет заменено. Однако, когда мы обнаружили сколы дома, и вернули продукцию на замену, нам отказали, сказав что такой брак не принимается. Этот магазин не следует своей репутации, они действуют как аферисты. Теперь я буду покупать только в сетевых магазинах, а не в дешевых лавках.

Программа, в которой работают продавцы, постоянно зависает, что занимает много времени. Мы пришли в магазин 3 раза из-за различных проблем с выбором плитки. В итоге, нам пришлось перезаказывать керамическую плитку из-за ошибок в выборе материала для стены. Когда мы заказали плитку LB-Ceramic Джапанди белая/декор, продавец утверждал, что рисунок не повторяется. Однако, когда мы получили плитку, у нас оказалось целых 7 различных рисунков, которые не совпадали. Также нам было сказано, что плитка заказывается поштучно, но на деле она продавалась только упаковками. Итогом стало то, что у нас осталось много лишней плитки, которую нельзя вернуть в магазин. Это вызвало много нервов и дополнительных затрат. Мы потратили много времени и денег на поиск плитки с подходящим рисунком, что затянуло сроки завершения проекта. Почему же проект с размерами был рассчитан неправильно, оставив нас в минусе примерно на 3 тысячи рублей?

Все было доставлено вовремя, мы довольны качеством плитки. Продавцы всегда готовы помочь и дать совет.

Плитка была доставлена в оговоренное время, без повреждений. Работники проявили профессионализм и доброжелательность. Мы очень довольны!

Я больше не буду покупать товары в этом магазине. Невозможно найти склад, который оказался просто гаражом. Ужасно, что товар хранится на улице. Получила заказ под дождем, все коробки были мокрые и грязные. Надеюсь, что владельцы магазина найдут средства на организацию нормального хранения товара, чтобы обеспечить более комфортные условия для покупателей.

Я не могу оценить качество и разнообразие товаров, так как никогда не приобретал и не планирую покупать вашу продукцию. Моя оценка основана исключительно на наличии свастики на рекламном билборде.

Меня устроил выбор товаров и полезные консультации продавцов, но цены немного высоковаты.

Ужасное обслуживание клиентов. На витрине представлен товар одного качества, но на самом деле продают другой. Возврат отказываются принять, утверждая, что товар был нарезан по размеру. Если бы продали качественный товар, не было бы никаких проблем. Моя проблема не в том, что они продали отвратительный товар, который нарезали.

Доставка была быстрой, продавцы вежливые, а ассортимент товаров широкий. Единственное, молодая девушка допустила ошибку и заказала не те товары, но это скорее моя вина, так как я не проверила заказ. Недоставили пару плиток, но быстро исправили ситуацию. Цены ниже, чем у других магазинов. Также покупала сантехнику, все было в порядке, пока претензий нет.

Отзыв от семьи Васильчиковых: Мы хотим выразить благодарность Александру из магазина Керамир на ул. Мосинаг.Тула за его внимательность, вежливость и профессионализм. Он отличный консультант, который помог нам с выбором. Будем всем рекомендовать этот магазин! Спасибо!