Kerama Marazzi в Томске — отзывы и информация

Большое спасибо за бесплатную помощь в создании дизайн-проекта. Мне понравился широкий выбор товаров и услуг. Отдельная благодарность менеджеру Светлане за профессионализм и хороший вкус. Я рекомендую эту компанию.

Ни с одним магазином не возникало столько проблем, как с этим. Мы решили сделать все покупки в одном месте и выбрали этот магазин. Заказали товары на сумму 187.000₽ и оплатили наличными. Оформление заказа прошло гладко, но потом начались проблемы. Тумбы, которую мы заказали, не оказалось у производителя. Пришлось ждать более недели, чтобы вернуть деньги за отсутствующий товар. Доставку организовывают неквалифицированные грузчики, которые повредили плитку. Мы сами забрали и заменили поврежденный товар. Также обнаружили погрешность в размере плитки, что привело к несостыковке при укладке. Душевая шторка задержалась на месяц. Общий сервис и логистика в магазине оставляют желать лучшего. Руководство не доступно для жалоб. Не рекомендую обращаться в этот магазин из-за постоянных проблем и неудовлетворительного обслуживания.

Анечка Вдовина, я хочу поблагодарить тебя за нашу совместную работу. Я уже дважды обращалась к тебе за помощью. Во второй раз я покупала плитку для фартука. Ты идеально подобрала мне цвет, который оказался настоящим "требушетом". Хотя я сначала сомневалась и рассматривала другие варианты, в конечном итоге я выбрала то, что ты предложила. Когда плитка была установлена на стене, я поняла, насколько это красиво. Я уверена, что вместе с кухонной мебелью, столешницей и подсветкой это будет смотреться потрясающе. Спасибо тебе за твой великолепный вкус и талант подбора, за то, что ты так хорошо чувствуешь клиентов. Желаю тебе дальнейших успехов!

Все отлично, девушки настоящие профессионалы, оказали нам большую поддержку.

Я редко пишу отзывы, но на этот раз не могу пройти мимо. Мы с моей супругой строили дом с нуля и столкнулись с выбором плитки для кухни, гостиной и ванной комнаты. После долгих поисков в интернете и советов у знакомых, мой друг порекомендовал мне этот магазин, за что я ему очень благодарен. Звонок был принят доброжелательной девушкой с приятным голосом, которая профессионально подошла к нашему запросу. Она предложила нам множество вариантов, соответствующих нашему бюджету. Мы остановили свой выбор на плитке, которая нам больше всего понравилась. Мы получили бесплатный макет и увидели, как это будет выглядеть в доме, и сразу сделали заказ. Плитка приехала даже раньше срока, оказалась дешевле, чем мы ожидали, и качество просто на высшем уровне! Большое спасибо, теперь только к вам за плиткой!

Привет, мы купили керамическую плитку в этом магазине и остались очень недовольны качеством. Много сколов, запах не очень приятный. Попросили обмен, но нам сказали, что нужно самим вернуть товар, оплатив доставку и грузчиков. После замены части плитки, она опять была с дефектами. Сейчас прошел месяц, ремонт стоит на месте из-за неопределенности с поставкой. Мы больше не хотим заказывать товар в этом магазине из-за плохого качества услуг и отношения к клиентам.

За год ремонта мы покупали плитку в разных магазинах, где обслуживание было четким и быстрым. Однако, когда мы решили купить большую плитку 160х80 в этом магазине, мы столкнулись с проблемами. После оплаты нам не перезвонили, чтобы уточнить детали доставки. Когда мы сами позвонили, нам сообщили, что плитка прибыла, но мы должны забрать её сами из предтечки склада, либо заплатить за доставку. Стоимость доставки оказалась высокой, и в итоге мы заплатили значительную сумму за доставку одной коробки. Обслуживание в данном магазине оставляет желать лучшего, и мы разочарованы их неклиентоориентированным подходом.

Прекрасный магазин с разнообразным ассортиментом и профессиональными продавцами, в том числе сотрудником Александрой, который оставил нас довольными. Некоторых товаров не хватает в наличии, но доставка в течение недели приемлема. Нам не понравилось, что нужно забирать товары со склада на улице Мелеоративной, 12, строение 10.

Отличный опыт в салоне! Особенно благодаря Александре, которая помогла с выбором дизайна, провела консультацию и проявила внимательное отношение к клиентам. Большое спасибо за помощь и заботу!

Салон замечательный, широкий ассортимент, заботливое обслуживание!