Боберстрой в Нижнем Тагиле — отзывы и информация

Мы пошли в магазин в поисках консультанта по напольным покрытиям, но не смогли найти его после обхода всего помещения. Другие консультанты, которых мы спрашивали, не смогли нам помочь и просто отмахивались, указывая на то, что "они оба здесь". Нам было неудобно ждать и мы уже выбрали то, что нам нужно, поэтому хотели быстро совершить покупку. Мы разочарованы отношением к нам как клиентам.

Это место оставляет желать лучшего в Нижнем Тагиле! Персонал в магазине не профессиональный, агрессивный и неотзывчивый. Женщины за стойкой не только недружелюбны, но и не компетентны, постоянно перекладывая свои обязанности на других сотрудников. Рекомендую обратиться в другой строительный магазин с большим ассортиментом товаров и более дружелюбным персоналом.

Я разместила заказ с возможностью доставки день в день, но через час мне перезвонили и сообщили, что доставка возможна только через 2 дня. Пытаясь объяснить свою ситуацию, меня грубо прервали и начали гнать гонором. Я была в шоке от такого отношения.

Сотрудники в отделе красок неклиентоориентированные, не проявляют интереса к работе. При заказе колеровки специально спросила, принесут ли на кассу, обещали, но в итоге ничего не принесли, пришлось самой тащить ведра. Также не было информации о необходимости оплаты заказа перед его выполнением. Надеюсь, что компания улучшит обслуживание клиентов и избавится от таких некомпетентных сотрудников.

Приехали купить наличники для дверей, по списку 15 штук. Продавец сообщил, что их нет в наличии и посоветовал вернуть уже установленные наличники. Обслуживание было безразличным, ответы грубыми и высказывания в адрес коллег из другого магазина были отвратительными.

В основном здании недостаток персонала в зале заметен. Сотрудников сложно найти, и когда они все-таки находятся, они быстро бегут выполнять заказы, так как за ними сразу же образуется очередь покупателей. В отделе сада совсем нет консультанта, а ассортимент деревянных материалов неупорядочен.

В отделе сантехники работает отличный консультант. В мой день рождения я решила купить лейку для душа и заодно посмотреть гигиенический душ. Девушка очень подробно рассказала мне о силиконе, очистке от известкового налета, монтаже, ценах и скидках. Я настоятельно рекомендую всем обратиться к ней за советом в отделе сантехники.

Отличное месторасположение магазина, большой ассортимент товаров, удобно все приобрести в одном месте. Доставка товара была своевременной.