Зозо в Самаре — отзывы и информация

Просто потрясающе!

Мне нравится обстановка и завтраки здесь.

Мы отмечали здесь мой день рождения и были приятно удивлены тем, что ресторан был полностью забронирован только для нашего праздника. Я выбирала из нескольких заведений и этот оказался лучшим по условиям заказа еды, напитков и времени работы, а также по индивидуальному подходу. Хочу выразить благодарность менеджеру Елизавете за ее работу и клиентоориентированность. Она учла все мои пожелания при организации праздника, помогла выбрать меню и обеспечила отличное обслуживание во время банкета. Официанты Алексей и Тимофей были профессиональными и ненавязчивыми. Все блюда были вкусными, каждый гость мог выбрать себе понравившееся заранее. Также хочу отметить красивую сервировку стола и зала, атмосферный декор, за который получила много комплиментов от гостей. В общем, праздник был очень удачным, теплым и вкусным, как я и задумывала. Большое спасибо всей команде ресторана!

В прошлом я была в восторге от этого места и его концепции, но вчерашний вечер изменил мое отношение к заведению. Я заранее забронировала столик на определенное время через администратора в телеграмме, который предложил столик у окна. Однако, когда мы пришли, столик оказался занятым, и нам было сказано, что администратор ошибся и не предупредил нас. Мы были спасены другой клиенткой, которая предложила нам свой столик перед уходом. Прикольно, что мы пришли за час до брони и несколько раз упомянули о ней, так что немного удивительно, что произошла такая путаница. Я бы хотела видеть больше ответственности со стороны персонала в случае ошибок, а не просто ожидать, что клиенты будут искать решение проблемы.

Кухня заслуживает высшие оценки, однако обслуживание и организация создают негативное впечатление. При бронировании нам сообщили, что кухня работает до 9 часов, но по прибытии нам сказали, что максимум до 9:30 будут готовы нас обслуживать. Это не устроило нас, и мы решили пойти в другое место. Позднее другая сотрудница предложила нам выбрать стол и сесть, но мы уже решили уйти. В итоге нам не удалось определить, до скольки же работает это заведение. На момент нашего ухода музыка была выключена, и мы почувствовали, что нас ждали уйти. Это создало неловкую ситуацию.

Все блюда были очень вкусными, особенно бифштекс с пюре, ризотто, вино-сыр, пицца и загорелый чизкейк на десерт. Приятная и уютная обстановка, а также вежливое обслуживание делают это место редкостным для Самары. Молодцы, оценка 5+!

К сожалению, я выбрала это место для проведения праздничного завтрака в день моего рождения. Я заранее забронировала гостиную/вип-комнату, заказала блюда, просила подготовить проектор, оформление и цветы. Однако, когда мы пришли вовремя, ничего не было подготовлено. Стол был грязный и не накрыт, блюда не были приготовлены. Официант сказал, что ничего не было подготовлено из-за того, что все закончили поздно вчера. Я была в шоке и решила больше никогда не посещать это место. Менеджер предложил компенсацию, но я отказалась. Мой день рождения чуть не был испорчен, но друзья нашли другое уютное место, где нас встретили на высшем уровне. Я не рекомендую это заведение.

Я выбрал это место для важной встречи, ожидая хорошего сервиса и возможности обсудить дела в спокойной обстановке. Однако, меня игнорировали в течение 20 минут, не подошли с меню и даже не посмотрели в мою сторону. Персонал был нигде, кроме зала, и я не хотел привлекать внимание всего зала, чтобы заказать. Я посетил заведение 26.11.24 в 18:50 и больше не вернусь. Я был вежлив и пытался быть понимающим, но не получил должного внимания. Возможно, это было недоразумением, но у меня есть другие места, где могу провести своё время.

Замечательное место для приятного времяпровождения в компании друзей.

Кафе очень уютное и приятное, однако пицца кажется слишком маленькой и выглядит так, будто ее приготовил ребенок в микроволновке. При этом цена за нее достаточно высокая - 610 рублей.