Don-Plaza в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Отличный отель, радушно приняли с моим питомцем, уборка проводится регулярно, приветливый персонал и вкусный завтрак.

Отличное место для проживания. Номера убраны, персонал дружелюбный. На фотографиях зона на первом этаже выглядит очень красиво.

Отель был рекомендован мной в течение трех лет, но за это время я заметила ухудшение качества. Завтраки стали невкусными, кофе-машины заменили на менее качественные, ощущается экономия. В номерах много уставших элементов, особенно санузлы не всегда убраны. Горничные не обучены вежливости и не здороваются с гостями. Для отеля с четырьмя звездами это недопустимо.

В номере присутствует пыль, ковролин и обои не обновлялись, а администратор курил электронную сигарету за стойкой. Нам было очень удивительно.

Состояние номера оставляет желать лучшего, в углах грязь и пыль, обои требуют замены.

Номер был приемлемым, однако на сайте было указано, что доступ к спа и фитнесу включен в стоимость, но на самом деле это оказалось платным. Это неприятное сюрприз и важно уточнять эту информацию заранее.

Мы заказали номер комфорт, 418. Ресепшен и процесс заселения прошли отлично, есть удобная парковка для гостей, отличное расположение отеля и хорошо работающие лифты. На плюс можно отметить наличие одноразовых тапочек, гигиенических наборов, чая и кофе, отсутствие шумных соседей, работающее отопление и исправную сантехнику. Однако в номере были обнаружены следы усталости на ковровом покрытии, крошки и мелкий мусор на полу от предыдущих гостей, изношенные халаты и застиранные полотенца. Также провода для телефона и других устройств лежали на полу по центру номера. В номере не хватало кресел и столика, которые были заявлены на фото. Чайник был, но для его использования пришлось тащить его к розетке, так как там, где он изначально стоял, не было розетки. Матрасы были неудобными, а постельное белье оставляло желать лучшего качества. Окна не были достаточно звукоизолированы, и слышен был шум с улицы. На этаже закончилась вода в кулере, и за два дня ее не пополнили. Мы не брали завтраки в отеле, так как в шаговой доступности были рестораны "Сыроварня" и "Магадан" с прекрасными завтраками.

Отличное расположение в центре города, уютные и спокойные номера. Завтраки обильные и разнообразные.

Отличное место для проживания. В номере чисто и уютно, соответствует своему уровню. Завтраки очень разнообразные и вкусные.

Размещенные на фото полы полны волос, в номере царит неприятный запах. Парковочное место может быть не гарантировано. Не рекомендую. Отзыв о проживании с 20.09.24 по 21.09.24.