Птицы и пчёлы в Коммунарке — отзывы и информация

Отзыв о мероприятии в зале «Какаду» оставил смешанные впечатления. Качество блюд было на высоком уровне — всё вкусно и хорошо приготовлено. Особенно хочу выделить работу менеджера Максима: он помог с выбором меню, давал полезные советы, работал быстро и профессионально. Также он порекомендовал фотографа Романа, с которым было приятно сотрудничать — фотографии получились отличными, рекомендую его услуги. К сожалению, остальная часть мероприятия разочаровала. После моего обращения по поводу организации — реакции так и не последовало, только формальная отписка. Основные проблемы: - Музыкальное сопровождение оставляло желать лучшего. Диджей — просто человек, который вставлял песни в караоке, без профессионального подхода. На просьбы включить танцевальную музыку отвечал «старьём без ритма». За такие услуги взяли 10 тысяч, что кажется неоправданным. - Официанты показали недостаточную подготовку: гостям не предлагали напитки, мой отец пил морс, так как алкоголь ему никто не предложил. Также в торте вставили неправильные свечи. На выходе — ни подарков, ни официантов, и половина гостей ушла без них. Мне приходилось искать персонал — безуспешно. - Произошло превышение депозитной суммы без моего уведомления. Обещали предупредить — не сделали. Узнала об этом только после — официант сообщил, что сумма «немного превысила», но в итоге к счёту добавилось 16 тысяч и сервисный сбор. Это неприемлемо. Кроме того, официант настаивал на оплате наличными и чаевых, хотя они уже были включены в счёт. Такое обслуживание вызывает недоумение. В целом, вечеринка вышла на тройку. Ожидала, что ресторан возьмёт на себя организационные моменты, но всё пошло не так. Общее впечатление — разочарование. Не могу рекомендовать это место для проведения мероприятий.

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом вашего комплекса и всегда оставался полностью доволен услугами. Однако сегодня произошла неприятная ситуация: нашим детям оплатили посещение веревочного парка, но из-за начавшегося дождя воспользоваться услугой не смогли. Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали, сославшись на какие-то правила, о которых при оплате нас не предупреждали. Чек при этом не выдали. Заявление о возврате денег приняли только устно и отказались оформить официально. Прошу считать данный отзыв официальной претензией. В дальнейшем буду обращаться в Роспотребнадзор. По мере разрешения ситуации дополню отзыв.

Ваше заведение выглядит очень красиво и аппетитно 😍 Обслуживание вежливое, интерьер уютный. Так приятно здесь находиться, не хочется уходить 😄 Настоятельно рекомендую!

Кухня оставляет желать лучшего, а цены слишком высокие.

Обязательно проверяйте счет! Там зачастую добавляют сервисный сбор (чаевые) без предварительного предупреждения. Официантка, вместо того чтобы извиниться, фыркнула и вернула деньги. Такое отношение к гостям не даст заведению долго оставаться успешным.

Вот перефразированный отзыв: Несмотря на низкую оценку, сначала не очень хотелось ехать, но всё же решились и в итоге остались довольны. Мы приехали с двумя детьми 11 и 5 лет. Посетили зону веревочных лазалок, где за детьми присматривал и всё объяснял инструктор, уделяя им всё внимание. Подбадривал и помогал. Стоимость — 2500 рублей за двоих детей на 2 часа. Дети были очень счастливы, а мы — довольны. В будний день было мало народа, только в ресторане несколько свободных столиков. Потом мы отправились в ресторан. Там есть разные зоны: в основном зале, возле бассейна и в закрытых беседках. Мы на пятером поели за 9000 рублей (учитывая 3 бокала алкоголя и чаевые). Всё было очень вкусно — пицца, рыба, всё на уровне. Обслуживание быстрое, официанты внимательные. Есть игровая зона, за вход в которую платится отдельно, но мы до неё не дошли. Также есть мастерская для детей, где за отдельную плату учат творческим поделкам. Всё красиво оформлено, много фотозон и уютных мест для отдыха. Что вызывает вопросы — это система депозитов: в разных зонах она разная, иногда есть скидки для именинников, иногда нет. Официанты сами путаются в правилах. При входе говорили одно, по факту оказалось другое. Например, сначала сказали, что депозит — 2000 рублей с человека, хотя на табличках было указано, что в будние дни он составляет 1500 рублей, а 2000 — в выходные. Когда мы сообщили о дне рождения, поначалу обещали скидку, потом отказались, сославшись на то, что мы сидим в зоне бассейна, а не внутри ресторана (разделяет только стена). Но в итоге сделали скидку, хотя мне важнее была именно правильная информация. В целом, система депозитов и скидок запутанная, и лучше всё уточнять заранее. Также в туалетах у бассейна почему-то нет бумаги. В целом рекомендую — сама обязательно вернусь снова.

Мы с девочками решили пообедать в "Птицы и пчелы". Что могу сказать: принесли ризотто с грибами — и что вы думаете? В этом ризотто было всего два грибочка, рис получился жесткий и твердый, как камень. Заказали картошку фри — привезли полусырую, похоже, жарить её там вообще не умеют. Цены абсолютно не соответствуют качеству еды. К тому же, списали чаевые, и за что? Даже 100 рублей оставить не хотелось бы.

Еда очень вкусная, меню довольно разнообразное. Обслуживание отличное, а атмосфера приятная. Мы регулярно посещаем мероприятия в этом месте. Настоятельно рекомендую!

Блюдо оказалось невкусным, а за посещение детской комнаты взимается плата 👎