Томскфармация в Томске — отзывы и информация

Отдел льготных лекарств предоставляет ужасное обслуживание. Фармацевт грубит, самовольно забирает рецепты и пытается выдать меньшее количество препарата, чем необходимо. Это происходит каждый месяц, и кажется, что он считает себя умнее врача. Надеюсь, что руководство примет меры.

Здравствуйте. 02.05.2024 года мой муж приобрел тонометр марки Omron в этой аптеке. Мы специально искали с большой манжеткой размером 22-42, но когда пришли домой, обнаружили, что манжетка оказалась размером 22-32 и еле держится на руке. Мы потратили немалые средства на этот товар.

В отделе льготных лекарств работает сотрудник, который не проявляет дружелюбия по отношению к клиентам. Он отвечает на запросы о наличии льготных препаратов грубо и делает неприятные замечания, что может вызвать конфликт. Такое поведение не соответствует стандартам обслуживания.

Невозможно дозвониться.

Я посетила аптеку один раз и не могу сказать многое о сервисе. Однако меня раздосадовало, что 13.12 аптека закрылась на 15 минут раньше. Я успела задать вопрос фармацевту, который был уже в верхней одежде. Пришлось повторять свой вопрос, так как фармацевт переодевался в момент моего прихода. Было бы неприятно, если бы я пришла чуть позже, так как специально шла в аптеку в холод.

Провизор, которого я не запомнила, был очень доброжелательным. Она - светленькая женщина, которая всегда была приветливой и вежливой со всеми покупателями.

Все, что нужно, по самой низкой цене!

Мой муж пришел в эту аптеку с назначением врача и рецептом, но из 4 необходимых лекарств только одно соответствовало его назначению. Он неоднократно уточнил, что у нас маленькие дети - три года и один год, но все равно ему продали лекарства слишком крупной дозировкой. Даже одно из лекарств превышало дозу, указанную в рецепте, в два раза.

Я заходил несколько раз и каждый раз нашел все нужные мне лекарства. Приятным бонусом были доступные цены - это действительно социальная аптека.

В вывеске указано, что аптека работает по субботам, однако она закрыта.