Эдельвейс в Кемерове — отзывы и информация

До сегодняшнего дня я регулярно пользовалась услугами этой аптеки и была ее постоянным клиентом. Однако сегодня я осталась разочарована и больше не планирую обращаться к этой сети или рекомендовать её другим. Я приобрела витамин C Асковит, и внешне упаковка выглядела целой. Однако, при домашнем осмотре я обнаружила, что дно тубы с таблетками было разбито, а сами таблетки — намокшие и слипшиеся. В аптеке я не вскрывала коробку, и все это обнаружила только дома, что, на мой взгляд, было ошибкой. В связи с этим я вынуждена было выбросить витамины по соображениям безопасности, так как не знаю, чем они пропитаны. Это не связано с ценой, а скорее с ощущением неуважения к покупателю. Мне кажется, что разбитая туба могла быть специально положена в целую коробку для продажи.

Замечательная аптека с дружелюбным и внимательным обслуживанием!

Отличное обслуживание 👍 быстро помогли подобрать необходимые препараты.

Отличная аптека с профессиональными специалистами, всегда готовыми помочь и дать консультацию. Цены приятные и доступные.

Отзыв: Очень вежливо, оперативно и профессионально. Всё необходимое всегда под рукой, поэтому сразу хочется сюда прийти и купить всё, что нужно. В аптеке чисто и уютно. Не зря говорят, что всё здесь организовано идеально — именно так и есть в этой аптеке!

Провизор категорически отказывается принимать мою скидочную карту. Тогда зачем она вообще у меня есть? В других аптеках сети Эдельвейс её используют без проблем, а здесь, похоже, у них какая-то особая атмосфера или правила.

Замечательная аптека с дружелюбным и внимательным персоналом. В ассортименте всегда есть всё необходимое. На любые вопросы всегда дают профессиональные ответы. Очень приятные и отзывчивые продавцы.

Я всегда обращалась в эту аптеку рядом с домом. В очередной раз пришла за противовирусным препаратом (попросила что-то быстрое, чтобы скорее восстановиться) и спросила, есть ли побочные эффекты у этого лекарства. В ответ мне ничего конкретного не объяснили и не указали возможных симптомов. Осталась доверять и купила препарат. После приема одной капсулы у меня началась сильная тошнота после еды. И так тяжело было справляться с простудой, а тут еще и побочные реакции. Большое спасибо за помощь, теперь мой больничный продлится дольше! В эту добродушную аптеку больше не вернусь. Препарат Осельтамивир был приобретен 01.05.2023.

Стоимость соответствует уровню.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я всегда была постоянным клиентом этой аптеки до сегодняшнего дня, 23.01.23. Стоя в очереди, я заметила, что передо мной покупатель приобретает витамин D. Так как я тоже его принимаю, я решила поделиться своим мнением: провизор рекомендовал мне "Аквадетрим", который мне не нравится по вкусу, и я предпочитаю "Детримакс". Внезапно произошла неприятная ситуация: провизор, перебив меня (хотя я с ней даже не начинала разговор), заявила, что не согласна с моим мнением, потому что она давала этот препарат детям, и все были довольны. Затем она продолжила перебивать меня вновь и вновь, не давая возможности высказаться. В конце концов, я была вынуждена грубо сказать: "Женщина, вам нужно было дождаться паузы, прежде чем говорить." Только после этого она успокоилась, и я смогла высказать свою точку зрения. Честно говоря, я уже начала волноваться, что она может дойти до состояния раздражения или даже паники. Возможно, мой совет покупателю показался ей как посягательство на её профессиональную деятельность. Если так, то человек продемонстрировал свой непрофессионализм, вмешавшись в чужой разговор, грубо ответив потенциальному клиенту и упустив возможность заработать. Я сразу же ушла, купив необходимые товары в аптеке через дорогу. Если для кого-то важнее гордо продать "Аквадетрим" за небольшую сумму, чем вежливо промолчать и совершить более крупную продажу — то для меня такие "профессионалы" не нужны. Надеюсь, руководство аптеки читает отзывы и ведёт работу с персоналом. К сожалению, я не запомнила имени провизора — это темноволосая дама с каре.