70 плюс в Томске — отзывы и информация

Мне нравится эта аптека, но жалко, что мой любимый фармацевт ушел. Надеюсь, это из-за декрета.

Продали мне бракованный ингалипт, который не подает раствор. Отказали в обмене, хотя должны были принять из-за ненадлежащего качества товара, нарушив закон о защите прав потребителей. В соседней аптеке сказали, что обменяли бы. Нужно быть осторожным при покупке товаров в данной организации. Причина неработоспособности - отсутствие давления в балончике, информация предоставлена от завода изготовителя. Фармацевту стоит задуматься о своей работе, так как он подорвал доверие нескольких клиентов, которые больше не будут обращаться к нему.

02.03.23 Продавец (фармацевт) детально проконсультировал меня о препаратах, объяснил, что подходит для детей, а что нет, и не просто продал мне то, что я попросил. Я убедилась, что он хорошо разбирается в своем деле.

Сайт работает очень медленно, приходится тратить много времени на поиск цен на лекарства. Жду улучшений.

Отличное обслуживание, при оформлении бонусной карты дарят 100 рублей бонусов, и всегда можно найти аналоги по более низкой цене.

Сотрудники не проявляют внимания к пожеланиям покупателей. Попросила купить определенные таблетки, а вместо них были проданы другие без уточнения. В итоге не удалось вернуть деньги или обменять товар. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую данную аптеку.

Непонятно почему, но данное место вызывает негативные эмоции, возможно из-за своей мрачной атмосферы. Однако, плюсом является отсутствие очередей практически всегда.

Сайт и приложение постоянно выходят из строя, а поддержка не предоставляет адекватной помощи. Не получается получить информацию от справочной службы, так как сотрудники не обладают достаточными знаниями. Возможно, руководство игнорирует все жалобы.

Муж попросил спрей Граммидин Детский для ребенка 3 лет. Однако аптекарь ошиблась, продав спрей, который рекомендуется использовать только с 6 лет. Попытка вернуть товар была отклонена, поскольку по правилам бизнеса это невозможно. Это неприятно, но это лишь деловая практика. Впредь буду обращаться в другие аптеки и надеюсь, что провизоры будут более внимательны к рекомендациям и потребностям клиентов.