Топ-мастер.рф в Туле — отзывы и информация

Замечательное заведение с высококвалифицированными специалистами! Они оперативно и профессионально выполняют свои обязанности с полным пониманием процесса. Рекомендую с уверенностью!👍🏽

Я передала свои сапоги на косметическое восстановление, включая окрашивание и реставрацию разодранных носков, а также установку набоек. Результат меня очень порадовал! Благодарю мастера.

Обувь чистили долго и за недешево, но результат оставляет желать лучшего.

Жаль, что нет возможности поставить минусовую оценку, так как хотела бы поставить "-5". Качество исполнения заказов ужасное, а сроки просто не соблюдаются. Год назад все было хорошо, а сейчас кардинально изменилось. Видимо, сапожник поменялся. Единственное, что радует - это антураж мастерской. Мы определенно будем искать другого исполнителя.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Топ Мастер и раньше была довольна качеством работы и сроками выполнения. Однако в этом году была очень разочарована долгим ожиданием и неадекватным обслуживанием со стороны администраторов. Недавно сдала небольшую сумку для укрепления боковин и пришлось ждать около недели, чтобы узнать, возьмут ли ее в работу. После долгих ожиданий и недостатка информации обнаружила, что сумка будет готова только через 1,5-2 месяца. В итоге забрала сумку и обратилась в другие мастерские, которые предложили выполнить работу за более короткий срок и по той же цене. В результате через 4 дня получила готовую сумку. Такое отношение и неорганизованность заставляют меня задуматься о поиске нового исполнителя.

5 марта я отдала свою обувь на ремонт, и в течение трех недель не получала никаких обновлений от мастеров. После того, как я связалась с ними 26 марта, мне пообещали найти заказ и перезвонить, но так и не позвонили. На следующий день меня переключили на другого работника, который нашел мою обувь, лежащую в отдельном пакете, и еще не приступленную к работе. Только спустя три дня ремонт был завершен. Хотя я оцениваю качество работы мастера на 4/5, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, находясь ниже нуля.

Ужасный опыт обращения в эту мастерскую! После долгого ожидания и высокой оплаты за ремонт сумки, работа так и не была выполнена. Это явно не сервис, а скорее обман и недобросовестность. Не рекомендую никому обращаться в эту кантору.

Я отправил свои любимые кожаные кеды на ремонт из-за протоптанной подошвы, и они были отремонтированы идеально. Я до сих пор ношу их без проблем, ничего не отклеилось и не отошло.

Я очень довольна выполненным ремонтом. Работа была выполнена быстро и качественно. Спасибо!

Качество на высоте! Всегда выбираю этот магазин для своей дорогой обуви, они выполняют работу идеально, профессионально и быстро! Впечатления только наивысшего уровня!