TTK для Дома в Хабаровске — отзывы и информация

Я давно перестала работать с ТТК и не советую их. Кажется, что всегда виноваты клиенты, а главное — нужно просто вовремя платить.

Три дня дома без интернета, и все, что я слышу — это, что ваша заявка в обработке и с вами свяжется техник. Никаких результатов! Зачем вообще подключают каналы, которые зависят от интернета?! Три дня в тишине — просто ужасно!

Почему вы позволяете своим распространителям объявлений клеить свои этикетки на дверях подъезда, повреждая при этом общее имущество? Рядом есть специально предназначенный для этого стенд, предназначенный для подобных сообщений. В будущем за подобные действия я буду вынужден обращаться в полицию.

Это ужасный провайдер. Интернет оплачен, у них нет никаких проблем, а он всё равно не работает❗❗❗❗❗❗ В понедельник собираюсь расторгнуть договор, к счастью, в этом году в доме появился хороший провайдер! Надеюсь, наконец-то закончатся многолетние мучения. А тариф ТТК — это настоящая обдиралова: 1150 рублей за месяц за скорость 100 Мбит/с.

Если хотите оставить себя без интернета, добро пожаловать сюда. В нашем офисе уже целых две недели отсутствует интернет, и такого у других провайдеров не встречается.

Это очень неорганизованная компания. У меня был дистанционный вступительный экзамен, и они решили проводить работы, что вызывает большое недоумение. Вам низкий поклон за такой подход.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я пользуюсь их услугами уже более 10 лет. Недавно столкнулся с проблемой входа в личный кабинет — не получилось войти. Позвонил в колл-центр по номеру 8800…, оператор быстро решил проблему, обновив мой номер мобильного телефона. В процессе разговора, поскольку думал о смене провайдера, поинтересовался у оператора, как расторгнуть договор. А на следующий день мне позвонили из местного офиса ТТК, уточнив, подавал ли я заявку на расторжение. Я объяснил, что заявки не оставлял и решения о расторжении не принимал. Однако на следующий день мой лицевой счет заблокировали при положительном балансе (хотя раньше интернет работал и при минусовом балансе — вплоть до -50₽). Попытки дозвониться в колл-центр через автомат не увенчались успехом — происходил сброс, всего три попытки оказались безрезультатными. Предположил, что мой номер могли заблокировать, и решил позвонить с номера жены — и, о чудо, со второго раза, менее чем за 10 секунд, дозвонился. Оператор колл-центра попытался уверить, что мой номер не занесен в черный список, и что правила блокировки интернета изменились буквально вчера. Похоже, у этой компании очень индивидуальный подход к каждому клиенту. В результате договор я все-таки расторгну. Жаль, что нельзя оставить оценку 0 за клиентоориентированность.

Телевидение работает очень плохо: сначала оно само перезагружалось, приехал мастер и, якобы, что-то сбросил, но теперь оно просто зависает, невозможно смотреть.

Вот перефразированный отзыв: Только что подключил интернет, а уже на следующий день начались с ним проблемы. На горячей линии автоответчик признается, что есть сбои в сети, и просит подождать примерно 4 часа. При этом видео в ВК работает, хоть и нестабильно. Я отправил жалобу в техподдержку. На следующий день получили ответ, что с их стороны всё в порядке, и посоветовали перезагрузить роутер. (Кстати, ранее они уже признавали наличие проблем с сетью.) Несмотря на то, что интернет появился, качество ужасное. Да, у меня самый дешевый тариф с обещанными до 100 Мбит/с, но видео грузится через раз, словно я вернулся в 2008 год. После отпуска планирую сменить провайдера. Не советую ТТК никому. Кстати, лет пять назад они уже пытались взять деньги за адрес, по которому я не жил уже полгода, и никто не пользовался интернетом.

Я пользуюсь тарифом ТТК 100 Мбит, который обещает БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет. Однако на практике, если за месяц скачиваешь примерно 4 ТБ, скорость снижается до 2 Мбит/с. Кажется, в ТТК не учитывают, сколько современных игр и файлов можно скачать за такой объем. Очень разочарован, перешёл к другому провайдеру с по-настоящему безлимитным интернетом, а не этим обманом!