ТИС-Диалог в Калининграде — отзывы и информация

Отзыв: Организация оставляет желать лучшего. В техподдержке по телефону грубили, сбрасывали трубки. Обещали подключение в течение 5 рабочих дней, мастер должен был позвонить заранее — ни звонка, ни визита, пришлось ждать всю неделю. Когда я позвонила снова, мне сообщили, что ничего не знают, и также сбросили трубку. При этом деньги взяли заранее. Когда я попросила вернуть средства, мне сказали, что удерживают комиссию, причем довольно значительную. Не советую обращаться в эту компанию.

Это самое плохое обслуживание: ремонт занял целых 5 дней, а при необходимости срочного решения — тариф удваивается. Операторы разговаривают неадекватно, и самое главное — никто не берет на себя ответственность.

На каком основании вы окупируете целые жилые комплексы? Понимаю, если бы у вашей "монополии" было достойное качество услуг, но этого нет... Было бы интересно посмотреть, если бы все недовольные клиенты объединились и одновременно направили жалобы в ФАС из-за вашего произвола.

Это неудовлетворительно.

Компания оставляет желать лучшего: уровень сервиса очень низкий, стоимость доступа к уже существующей сети — завышенная (3 тысячи за подключение), монополистический подход. Эта фирма не ориентирована на клиентов, лучше раздавать интернет с телефона, чем связываться с ними.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это один из худших провайдеров. Арендуют у Ростелекома, но работают очень плохо. Даже специалисты на линиях некомпетентны и ведут себя так, будто люди обязаны поклоняться этим «богам интернета», словно их набрали с улиц Индии. Я оставлял заявку на установку Gig, но никто не приехал, пока я уезжал из города. Как выяснилось, тариф уже был автоматически переключен на Gig без необходимости установки. В итоге образовался долг в 20 тысяч рублей, и ничего не было сделано. Перед тем как связываться с этим провайдером, подумайте дважды.

Очень плохое интернет-соединение: постоянно разрывается и скорость скачет.

Вчера или позавчера к соседям приходил сотрудник ТИС Диалог, он разбирался с проводами и после этого не убрал за собой — все обрезки оставил на полу в коридоре подъезда.

Это ужасно! Даже не мог себе представить, насколько всё запущено. В квартире уже проложен кабель, а помимо ежемесячной платы в 800 рублей мне всё равно требуют заплатить ещё 3000 за «доступ». При этом нужно самостоятельно приобретать роутер и платить за его настройку. Просто смешно и неприятно — полный цирк!

Друзья, берегите себя и не связывайтесь с этой компанией... один из худших провайдеров, которых я встречал!