МТС в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Офис указан как открыт, но на самом деле закрыт.

Мне все очень понравилось!!

Что-то не так, не происходит никакой реакции.

Я пришла в 19:06, но мне сказали, что офис уже закрыт, хотя там были другие люди и меня могли принять. Вместо расстройства, я пошла в соседний офис Теле2, где меня приняли очень быстро и качественно.

Я оказался в сложной ситуации с списаниями, но благодаря умной и привлекательной девушке по имени Илона мне удалось разобраться во всем и вернуть потерянные деньги. Она была очень грамотной и помогла мне решить проблему, за что я ей безмерно благодарен. 🥰

Продавец парень проявил неадекватное поведение.

Я долго искал решение моей проблемы, но только сотрудник Валерий из этого салона смог помочь мне. Я очень признателен ему за помощь.

Я решил сменить оператора с сохранением своего номера и заранее посетил салон, чтобы заблокировать SIM-карту и погасить задолженность. Все было сделано, и я ушел, думая, что все в порядке. Однако накануне переноса номера я получил СМС о неоплаченной задолженности на старом операторе (МТС). После звонка в службу поддержки выяснилось, что SIM-карта все еще активна, а с моего счета продолжали списываться деньги за услуги, которые я не использовал с осени 2013 года. В результате мне пришлось начинать процедуру переноса номера заново, начиная с подачи заявления. Я очень недоволен работой МТС и их некорректным обслуживанием.