МТС в Калуге — отзывы и информация

Отзыв: Компания МТС испытывает проблемы с обслуживанием клиентов из-за неопытных сотрудников. Общение с ними вызывает недовольство, так как информация передается нечетко и недостаточно разъясняется. Необходимо заменить неэффективного сотрудника на площади Победы, так как он негативно сказывается на репутации компании.

Оператор не проявляет особого желания быстро и эффективно решить проблему, однако обращение в службу поддержки по телефону позволило решить все вопросы за три минуты.

Со временем изменяются цены, и качество продукции снижается.

У вас довольно высокие цены.

Ужасное обслуживание в этой компании: долгое ожидание консультации, невозможность принять оборудование в одном из салонов, проблемы с мобильной связью в районе Московской площади. Другие операторы работают без проблем.

Я никогда не имел проблем с самой компанией, но специалисты в офисах отказываются помочь. Недавно мне нужно было поменять паспортные данные на сим-карте, купленной в другом регионе, и мне посоветовали отправиться туда и поменять данные на месте.

Впервые столкнулся с закрытием салона на перерыв во время рабочего дня 19.08.

Не рекомендую обращаться в эту компанию, купил телефон и обнаружил, что он не работает. Потерял и деньги, и телефон, обманщики.