МегаФон-Yota в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Купил смартфон, все устроило, буду обращаться еще.

Обслуживание было быстрым и оперативным, ребята работают отлично. Я рекомендую обратиться в этот салон.

Избегайте это место. Неквалифицированные специалисты не способны помочь и не знают даже заученных цитат из инструкций. Старший менеджер избегает встречи с проблемами сотрудников, оправдываясь отпуском или выходным. Продавцы не полностью информируют о договоре при продаже SIM-карт, не знают тарифы и характеристики товаров на стендах. Информационный стенд неполный и не соответствует действительности. После жалобы и заявки на горячей линии компания не предприняла никаких действий.

Мы рассматривали возможность приобретения сим-карты для работы и звонков в Ростовской области, а также в Луганской области во время поездок. После того, как нам была предложена цена в 390р за минуту и объяснено, что это роуминг, стало понятно, что данный оператор не подходит для наших нужд. Сравнивая с другими операторами, где тарифы для звонков из Луганской области начинаются с 20р, мы поняли, что цена в 390р за минуту выглядит крайне дорого. Мы предпочтем операторов, у которых действуют тарифы как по домашнему региону или цена за звонки не превышает 10-20р за минуту.

Пришлось подождать более получаса, чтобы перевыпустить сим-карту и купить телефон из-за того, что в магазине была всего одна работающая касса, хотя имеется две. Возможно, это стандартная процедура, но такое время ожидания кажется излишним в таких условиях.

По-видимому, этот офис уже закрыт, но информация об этом до сих пор не обновлена на карте в приложении 2Гис.

Ужасное обслуживание. Пришел в магазин за своим заказом - дорогим телефоном, а двери были закрыты, пришлось ждать 30 минут, пока сотрудница наконец пришла. Она не извинилась за задержку и была недружелюбна при оформлении покупки, не отвечала на вопросы о товаре. Клиентоориентированность на нуле. Разочарован таким сервисом от известной компании.

Только что побывала в магазине с ребенком, чтобы купить часы, но обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не помог, не показал товар. Не рекомендую посещать этот магазин!