МегаФон-Yota в Анапе — отзывы и информация

Через 8 минут до закрытия магазина мне отказали в покупке телефона.

Не рекомендую посещать это место. Очень плохой сервис, в двух салонах за один день обращалась по поводу своей проблемы, но так и не получили никакой помощи.

Это самый неприятный салон, в котором я когда-либо была. Такое хамство я не встречала ни в одном другом салоне связи. Рекомендую установить прослушку и внимательно прослушать, как общаются сотрудники Мегафона — их разговоры вызывают отвращение. Они грубят, переходят на личности и зачастую не могут дать конкретного ответа по сути вопроса. Очень разочарована.

Отличный сервис на пять звезд: быстрое обслуживание, дружелюбный коллектив, широкий ассортимент смартфонов. За всего лишь 10 минут подключили высокоскоростной интернет и оказали помощь с консультацией по подключению Smart TV.

Трудно понять по карте, что у вас обед с 12 до 13 часов???

Мне непонятно, почему Мегафон допускает работу под своей вывеской сторонних лиц, которые не предоставляют услуги оператора. Возможно, «самостоятельные предприниматели» не получают премий от оператора за выполнение переоформлений, но и Мегафону, похоже, это не интересно. В результате Мегафон и Йота для меня теперь закрыты навсегда — спасибо таким «бизнесменам».

Пришел в 15:00 — дверь закрыта. На двери указано, что обед с 13:00 до 14:00, но никаких объяснений, почему сейчас закрыто, не предоставлено. Витрины включены, никто не выходит и не открывает. Потратил время зря. По телефону также не отвечают. Очень разочарован обслуживанием.

Мне не хватало интернета на текущем тарифе, поэтому я пришёл в салон, чтобы перейти на более дорогой тариф. Однако оказалось, что есть более выгодные тарифы с большим объёмом интернета и по более низкой цене. Спасибо за профессиональную консультацию.

Персонал недостаточно компетентен и не обладает необходимыми знаниями в своей области. Юридическая грамотность явно отсутствует. Отказались выполнить восстановление сим-карты по генеральной доверенности. Рекомендуется лучше ознакомиться с законами, особенно в той сфере, в которой вы работаете.

Вот перефразированный отзыв: На вывеске и всех сервисах указано, что режим работы с 9:00 до 19:00 без перерыва и выходных. Однако в 11:30 в офисе никого не было. Не было никаких объявлений о техническом перерыве или неполадках. На горячей линии мне предложили обратиться в другой салон, расположенный всего в нескольких километрах. Конечно, это очень удобно — сначала пройти несколько километров до одного салона, потом еще до другого. Пока я ожидал, что кто-то вернется на рабочее место, туда пытались попасть еще четыре человека. В итоге пришли две сотрудницы, с невозмутимыми лицами. Они, похоже, шли покурить или что-то в этом духе. Про то, что хотя бы один сотрудник должен оставаться на месте, они вроде как не слышали. Отношение к клиентам было просто ужасным! Само оборудование по моему вопросу оставляло желать лучшего. Они себя вели настолько безразлично, что я разозлился до предела. В результате я высказался грубо, назвав их плохими сотрудниками, и не считаю это чем-то неправильным. Такое отношение и поведение на работе могут быть только у сотрудников с низким уровнем профессионализма! Если хотите ощутить яркие эмоции — обязательно посетите именно этот салон и именно этих девушек для получения услуги!