МегаФон-Yota в Самаре — отзывы и информация

Я разместила заказ через личный кабинет Мегафона онлайн и оплатила телефон. После этого получила SMS-уведомление о необходимости забрать заказ. Сегодня, спеша с работы, пришла в магазин — и обнаружила, что моего заказа там нет: его убрали, и сотрудники не смогли его найти. Очень разочарована обслуживанием! На мой вопрос о том, смогу ли я завтра получить свой предоплаченный заказ, мне ответили, что не знают и советовали приходить после 4-5 часов дня. Такое не устраивает меня категорически. Заказ был сделан 19.05.2025.

Я бы поставила этому салону пять с плюсом! Удивительно, что у них такой низкий рейтинг... Пришла за 10 минут до закрытия, и Аня с Настей быстро и профессионально оказали помощь, даже помогли с трудной технической проблемой. Они хорошо разбираются в своем деле, вежливы и дружелюбны. Наверное, это лучший салон связи из всех, где я когда-либо обслуживалась. Огромное спасибо!

К сожалению, качество обслуживания было крайне неудовлетворительным: единственный в салоне сотрудник оказался совершенно некомпетентен, он занимался одним клиентом около двух часов. За это время он неоднократно говорил, что «еще 20 минут, если ничего не зависнет», после чего мы просто ушли. Опыт с Мегафоном оставил негативное впечатление.

Не советую обращаться в этот салон. Купил там смартфон 26.08.23, но при попытке включить он не подавал признаков жизни, даже после долгой зарядки. Обратился в салон — менеджеры долго пытались его включить, но безуспешно. 28.08. я снова пришёл и попросил обменять устройство, но мне сказали ждать 45 дней, чтобы его проверили в сервисном центре. Значит, теперь я должен два месяца ходить без телефона? Прошу разобраться с работой менеджеров и быстрее оформить обмен. Во время покупки менеджер Дарья не предложила проверить устройство, несмотря на знание условий оператора, что является стандартной практикой, например, в Ситилинке. В этот день у них приходило несколько людей, и почти все были недовольны работой персонала — помочь они ничем не смогли. В общем, очень не рекомендую этот салон.

Оперативно, с высоким качеством и по доступной цене!

Могу сказать, что консультация была очень хорошей, помогли выбрать подходящие услуги, без проблем приняли обратно товар, который не подошёл. Настоятельно рекомендую!

Пожалуйста, избегайте этого магазина! Там работают мошенники. При покупке телефона меня обманули: обещанную онлайн-скидку продавцы просто присвоили себе. Связаться с руководством невозможно — директор не отвечает и не хочет решать проблему. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям — лучше обращаться в другие офисы или быть осторожнее, чтобы не стать жертвой мошенничества.

Подскажите, можно ли пополнить электронный кошелек Юмани через оператора на кассе в салоне связи? Почему-то при посещении этого салона у меня не получилось — там такой услуги, кажется, нет. Это действительно так, или консультант был недостаточно опытен и ошибся? Проясните, пожалуйста! В другом салоне связи мне удалось пополнить кошелек без проблем.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Мегафона в ТЦ Самолёт за их профессиональную и вежливую консультацию. Они своевременно подсказали решение моей ситуации и оказали помощь, что очень меня порадовало.

Самые доступные по цене айфоны, дружелюбный персонал, всегда готовы помочь и объяснить всё. Всё понятно и удобно.