МегаФон-Yota в Реутове — отзывы и информация

Мой опыт был ужасным. Я хотела вернуть роутер, потому что он не работал, и пришлось совершить четыре похода в этот магазин. То стажер не знает, как оформить возврат, то кто-то забывает оформить заявку, а в итоге мне говорят: «Приходите, когда будет директор🥺». К счастью, директор магазина знает, как оформить возврат, но на этом все не закончилось — деньги мне так и не вернули. В магазине даже не слышали о статье, которая регулирует возврат средств.

Добрый день! Сегодня я посетила этот филиал, чтобы уточнить информацию о тарифах, и планирую перейти на Yotu в конце месяца. Сотрудник салона Иван подробно объяснил все детали по этому вопросу, а в случае необходимости показал наглядно. Очень приятный и профессиональный специалист. Могу поставить ему заслуженную высокую оценку за консультацию🤗 Спасибо большое!

Этот салон оставил очень плохое впечатление, а персонал, которого там называют «специалистами», оказался совершенно неподготовленным и непрофессиональным. Они ведут себя неподобающим образом, нарушая права клиентов, а также отсутствует даже книга жалоб и базовая информация о салоне. Не советую обращаться в это место!

Я зашел в этот магазин, чтобы обновить свои личные данные, так как у меня появился новый заграничный паспорт. При входе я заметил троих сотрудников, которые скучно смотрели в свои компьютеры. Меня не поприветствовали, поэтому я обратился к одной из сотрудниц, Нурии, с просьбой помочь обновить мои данные в аккаунте Megafone. Она встретила меня раздраженным взглядом и прямо отказалась обновлять данные по паспорту. Вместо этого она посоветовала мне зайти на портал госуслуги и предоставить там свои личные данные, что показало, что она даже не попыталась понять суть моей просьбы. Ни один из трех сотрудников не проявил даже минимальной готовности помочь, хотя в этом случае было бы очень просто это сделать. За все время у меня не было такого разочаровывающего опыта в магазине российского мобильного оператора.