Костромская городская телефонная сеть в Костроме — отзывы и информация

В этом месяце у нас возникли проблемы с интернетом из-за задолженности в 30 рублей, о которой мы не были предупреждены заранее. Личный кабинет работает плохо, а обслуживание кажется некачественным и недружелюбным. Мы считаем, что оператор не уважает своих абонентов и не информирует их о повышении тарифов. Поэтому мы рассматриваем возможность смены оператора на более профессионального и заботливого.

В начале января скорость интернета упала до 3 мбит/с, но после обращения в техническую поддержку и группу в "контакте" проблема была решена. Скорость была восстановлена, что подтверждает оперативную работу с клиентами и быструю реакцию на обращения.

Провайдер из Костромы опять подвел. Высокая цена, отсутствие интернета после 9 вечера, никакой помощи от поддержки. Жалобы по телефону и почте не принесли результата. Скорость интернета так низкая, что даже короткое видео не загружается, не говоря уже о фильмах и играх. Это особенно раздражает, учитывая, что интернет нужен для работы. После звонка сказали, что ничего не могут сделать, потому что специалист придет только в удобное для них время, когда все работает нормально. За 650 рублей в месяц это просто ужасно.

Отзыв о провайдере интернета: Организация ужасная, постоянно уменьшают скорость интернета без объяснения причин. При обращении в службу поддержки отвечают грубо и отказываются отвечать за качество услуг. Стоимость подключения до 100МБТ/С, но фактически скорость составляет всего 10МБТ/С. Переключиться на другого провайдера не представляется возможным. Требуется четкость и честность в информации о предоставляемых услугах.

Отличное обслуживание, высококачественные услуги интернета и телевидения.

Все функционирует безупречно, цены соответствуют средним на рынке. Установка проходит быстро. Хочу также подключить камеру наблюдения. В общем, рекомендую данного провайдера.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Цена и качество услуг на высоком уровне, при этом тарифы доступные. Сотрудники компании всегда дружелюбные и готовы помочь.

Я обратилась в эту компанию для установки интернета и телевидения. Менеджерка дала подробные консультации, ответила на все мои вопросы и разъяснила тарифы. Обслуживание было высокого качества, без хамства, все было выполнено быстро и понятно.

Сервис оставляет желать лучшего, техподдержка не отвечает, стабильность интернета подводит, связаться с оператором практически невозможно.

Самый плохой опыт использования интернета, ужасный сервис и отношение к клиентам. В Костроме нет альтернативы худшему интернету, чем предлагает данный провайдер. Либо использовать КГТС, либо оставаться без подключения вообще.