Золотая пальма в Сочи — отзывы и информация

Радует, что остановка пользуется популярностью среди местных жителей.

Администраторы оставляют желать лучшего. Я прибываю в шоке! Я заранее позвонила, чтобы забронировать номер, мне сказали написать на WhatsApp. Я написала, но не получила ответа. Позвонила еще раз, мне сказали, что нужно еще написать ФИО. Я сделала это, думая, что номер забронирован. Однако, когда мы приехали с ребенком в час ночи, нам сказали, что нас забыли. Это неприемлемо! Как можно быть таким халатным, чтобы оставить людей на улице ночью? Искренне не рекомендую эту гостиницу.

Администратор ни разу не ответил на звонок.

Номера оставляют желать лучшего и не очень чистые. В случае недовольства, возврат денег не производится, несмотря на обещания сделать это в течение часа. Просят штрафы в случае отказа, хотя мы отказались из-за предоставленного нам номера, который отличался от заявленного.

Администратор не проявил дружелюбия, не сориентирован на потребности клиентов. Нам обещали номер на втором этаже, но на самом деле нас заселили на третий этаж из-за занятости на втором. К тому же, третий этаж оказался фактически четвертым и не имеет вид на море. Номер оказался всего 10 квадратных метров, что совсем не хватает для двоих человек, не оставляя возможности развернуться.

Не рекомендую! Проблемы начались ещё при заселении. Сложно было попасть в отель, пришлось стоять возле него и звонить администратору, который не торопился ответить. Нам не дали заранее забронированный номер, хотя он был свободен на сайте. Нам предложили либо заселиться в другой номер, либо платить за более дорогой. Девушка на ресепшене была груба и не уважительна. Номер оказался неудобным, с запахом и грязью, матрасы были ужасными. Уборка была поверхностной. Соотношение цена-качество оставляет желать лучшего.

Отличный отель с уютной атмосферой и удобным расположением близко ко всему нужному.

Отель "Золотая пальма 2*" получил оценку 4,3 из 5 на основе 249 отзывов. Расположение удобное, но шум с шоссе может быть слышен, если окна выходят не на сторону моря. В номерах чисто, уборка проводится через два дня или по запросу. Отсутствует мыло и шампунь. Двухместный номер небольшой, особенно если добавляется дополнительная кровать для ребенка. Кровать-раскладушка очень жесткая. Лифт в отеле предназначен только для чемоданов. На нулевом этаже есть чайник и микроволновка, но нет кухонной посуды. В целом, учитывая цену, отель представляет собой приемлемый вариант.

Ужасный сервис! Не смогли заселиться, не отвечают на звонки, деньги взяли, но услуг не оказали. Не рекомендую этот отель, командировка испорчена из-за них. Надеюсь, что им придет ответ за такое отношение к клиентам.

Это место можно описать одним словом - помойка.