Волна в Ессентуках — отзывы и информация

Не рекомендую этот отель из-за нескольких причин. Во-первых, в номере было очень холодно. Мы были вынуждены спать в одежде под одеялом, и когда попросили обогреватель, его забрали и нам пришлось мерзнуть. Во-вторых, нам было сделано замечание за разговор в коридоре - нам казалось, что тишина должна быть как утром, так и днем. Кроме того, в номере была вековая пыль, прокуренные шторы и пледы, а также грязный диван и уставшая мебель.

Гостиница приемлемая, жить можно, я уже был здесь 3 раза. Однако администратор не очень дружелюбная – сразу после приезда было чувство негатива. Дверь через домофон не открывалась почти 10 минут, и когда наконец она пришла, начала кричать и выражать неудовольствие вместо того, чтобы помочь. Она выглядела как из 90-х годов, не соответствовала общему уровню. В следующий раз я, вероятно, выберу другую гостиницу из-за этого.

Прекрасный отель по цене 1547р за ночь в сентябре 2024 года с четверга на пятницу. Отель находится в центре города, сделан свежий ремонт. В номере есть холодильник, чайник, кружки, стаканы и качественное белое постельное белье. Предоставляются фен, два полотенца на человека, мыло, шампунь. Очень порадовало внимание к деталям, включая полотенце для ног в ванной комнате. Есть небольшая проблема со слышимостью, но это легко решается использованием берушей. Желаю отелю Волна дальнейшего успеха!

Здравствуйте! Остались очень довольны! Здесь очень уютно, чисто и спокойно. Обязательно вернемся сюда снова.

Обслуживание в гостинице оставляет желать лучшего. При заселении обнаружился сломанный держатель душевой лейки, но на ресепшн предложили держать лейку в руках, отказавшись от ремонта или замены. В гостинице также есть другие недочеты, которые сложно перечислить. Не рекомендую гостиницу Волна.

Ужасный опыт проживания в этой гостинице! Никакого сервиса. Номера грязные и запыленные, к тому же нам достался прокуренный номер. В душе неудобно, шампунь не удерживается на полочке. Рулон туалетной бумаги раскручивается наполовину. Розетка только с одной стороны кровати. Окна маленькие, невозможно проветрить номер. Переносить чемоданы по лестницам самостоятельно. Нет лавочки около отеля, нигде посидеть. Персонал не разрешает задержаться после выселения. Эта гостиница далека от 5-звездочного сервиса, но хотя бы человеческого отношения можно было бы ожидать. Не рекомендую!

Номера в отеле очень холодные, с перепадами горячей воды в душе и постоянно работающим кондиционером в туалете, что создает неприятные условия. Слышно все разговоры из соседнего номера, мебель видавшая многое. Однако, отличное расположение отеля компенсирует эти недостатки - рынок и Центр находятся в пешей доступности, рядом супермаркет и кондитерская. В целом, если вам нужно просто переночевать, то отель подойдет.

Гостиница выглядит прилично как снаружи, так и внутри, но номер, в котором мы остановились, оставил желать лучшего. Видимо, ремонт в нем не проводился уже давно - старая мебель, отсутствие столов и стульев, маленькое треугольное окно с оборванными шторами. Неприятный запах канализации из санузла, который распространялся по комнате при открытой двери, создавал неприятные условия. На кухне не было даже зубных щеток и пасты, а также ограниченный набор средств гигиены. Пришлось идти в магазин за необходимыми товарами. Удивительно, что в таком удобном расположении в центре города отель не уделяет внимание даже таким мелочам. Поэтому оценка - 2 звезды.

Номер хороший, хоть и с мебелью и техникой, которая уже не новая. Вода из-под крана пить можно. Очень слышно все звуки из соседних номеров. В душе нет дверцы, только шторка на пластиковых кольцах. При заезде увидели прайс-лист на компенсацию ущерба. За повреждение шторки в душе нас оштрафовали на 30 000, если я не ошибаюсь. Неужели за такую сумму не могли предложить что-то более качественное, чем шторка?

Номера отремонтированы недавно, в них находится современная техника и мебель в отличном состоянии. Персонал гостиницы очень вежливый. Рядом расположен парк в 10 минутах ходьбы, а также Сбербанк и магазин Пятерочка в 5 минутах. До вокзала можно дойти пешком за примерно 25 минут. Я рекомендую эту гостиницу.