СултанМурат в Альметьевске — отзывы и информация

Мне пришлось случайно попасть на территорию этой гостиницы, поскольку приезжал в другое учреждение и не знал, как работает шлагбаум. В итоге я случайно просочился внутрь. При выезде на шлагбауме было указано номер телефона этой гостиницы, и когда я позвонил, мне ответили: «Вы не можете открыть шлагбаум?» — и я ответил: «Нет». Обслуживание оставило очень негативное впечатление, уровень клиентского сервиса явно ниже ожидаемого. Ранее я даже не знал об этой гостинице, а теперь буду стараться обходить её стороной.

В номере прохладно. Предлагаются завтраки. Расположен на четвертом этаже, лифта нет. Душевая кабина в плохом состоянии и небольшая.

Прекрасная гостиница с домашним завтраком и очень уютной атмосферой. Рядом расположен прекрасный парк, современная мечеть, а также множество кафе и ресторанов (чайхона, Додо и другие). Единственный минус — размещение на 4 этаже.

Этот отель точно не для тех, кто ценит здоровье, время и деньги! Во-первых, номер выглядит так, будто попал в 80-е годы — очень страшный. Электробезопасность оставляет желать лучшего: всё подключено через старые удлинители, даже телефон заряжать боялся. Во-вторых, душевой кабине — крошечная, мне, при моих 75 кг, было тесно, а людям с большим весом там вообще не протолкнуться. В этой душевой даже треснула стеклянная полка, и я порезал палец — серьёзно. Когда оделся и пошёл к администратору, выяснил, что у них даже аптечки нет! Как такое возможно?! В-третьих, завтрак оставляет желать лучшего. В первый раз был в Альметьевске и выбирал гостиницу по отзывам, но здесь отзывы явно поставлены неправильно.

Отличная гостиница, жаль только, что подниматься на 4 этаж приходится пешком 🙈

Администраторы очень вежливые и всегда готовы помочь: если я не успеваю позавтракать, они собирают еду на вынос.

Я путешествовал по всей стране и с уверенностью могу сказать, что эта гостиница — одна из лучших по соотношению цена-качество. Уютный, теплый и чистый номер, дружелюбный и гостеприимный персонал; домашняя, простая, но очень вкусная и насыщенная завтраки, а также удобное расположение. В следующий раз приеду в командировку в Альметьевск — обязательно остановлюсь только здесь!

Один сотрудник выполняет сразу все обязанности — администратор, уборщик и кухонный работник, из-за чего номер не отличается чистотой, а в столовой наблюдается антисанитария. Очевидно, владелец экономит на всем.

Я бронировала номер в этой гостинице для своего руководителя в августе, так как он приезжал на важное мероприятие в Альметьевске. Несколько раз уточняла у сотрудницы, все ли в порядке, действительно ли забронирован номер и не возникнет никаких проблем. Мне уверяли, что всё хорошо, что всё подтверждено, и что подобных случаев у них не бывает. Однако на следующий день я позвонила, чтобы уточнить детали, и услышала ужасную новость — им якобы отдали номер другому человеку из-за сбоя в системе, и мой бронирование было отменено без всякого предупреждения. Это вызвало у меня шок и разочарование — такое отношение и уровень профессионализма я раньше не встречала. Когда я пыталась разобраться, как такое могло произойти, сотрудники отвечали спокойно, будто такие ситуации — норма, и лишь извинялись, чтобы я отстала. Не советую эту гостиницу никому — они могут подвести вас, испортить настроение и оставить в трудной ситуации.

Отличный отель. По просьбе подготовили халяльную еду, сделали быстро. Персонал очень доброжелательный и внимательный.