Роял в Хабаровске — отзывы и информация

Отзыв: Баня просто замечательная, все понравилось. Однако, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не проявил никакой дружелюбности, требовал оплату сразу и залог, словно мы пришли не в заведение, а к кому-то в гости. После процедур, когда закончились все формальности, нас отпустили с недовольством и хамскими выражениями. Надеюсь, что в будущем персонал будет более вежливым и уважительным к клиентам.

Ужасный опыт! Мы сделали заказ онлайн, но пришлось ждать в холле целых 3 часа, хотя номер был свободен. Прилетели с Тая, и нам пришлось пережить настоящее испытание. Нам не принесли даже стаканов, обслуживание было нулевым. Все курили, матерились и кричали, создавая атмосферу дурдома.

В феврале 2025 года мы посетили сауну не в первый раз. Нам очень понравилось, парилка просто замечательная. Рекомендую всем!

Мы прекрасно провели время! Пожарили мясо, отлично отдохнули и насладились отличным обслуживанием персонала.

Отзыв: Мне не понравился администратор Ирина, поэтому ставлю оценку "ноль". Она не профессионал, неклиентоориентирована, груба и некультурна. Я бы посоветовал друзьям это место, но только без Ирины.

Жалоба на обслуживание в семейном зале. Во второй раз посещения бассейна обнаружила грязь и волосы в воде, что вызвало негативные эмоции. Пришлось несколько раз обращаться к администратору, чтобы разобраться с проблемой с горячей водой. Обслуживание оставляет желать лучшего, поэтому больше не планирую посещать это место и не рекомендую его другим.

Обслуживание было отличным, мы остались довольны.

Мы всегда выбираем премиальные номера и остаемся довольны, все замечательно!

Все очень грязное, просто невыносимо. Полы липкие, на стенах пыль. Мебель выглядит заброшенной.

Я обнаружил двух тараканов в номере, что, вероятно, указывает на проблему с гигиеной. Кроме того, в одном из номеров окна замурованы. Персонал на ресепшене был хамоватым и не приветливым. Я рекомендую искать другую гостиницу в Хабаровске за такие же деньги, так как качество обслуживания оставляет желать лучшего.