Пилот в Хабаровске — отзывы и информация

Отличный сервис, очаровательный персонал, девушки делают все возможное, чтобы гости остались довольны. Желаю вашему отелю процветания.

Этот раз оставил ужасное впечатление. Мы заказали Римскую баню на два часа с 00:30 до 02:30 ночи 15.02.25. По телефону мы запросили дополнительно веник и две пары тапочек. Когда мы пришли, тапочек не оказалось. Я обратилась к администратору, чтобы уточнить, где они, и мне ответили, что они не были заказаны. Я попросила принести их, но мне сказали, что я должна оплатить их наличными. Мы отказались от тапочек из-за такого отношения. Кроме того, вместо простыни нам дали какой-то кусок ткани, который был даже меньше полотенца, а веник оказался просто комедией - он был перемотан скотчем или пищевой пленкой. Мы получили ожоги от горячей пары из-за этого, и рукавичек, естественно, не было. Мы также были удивлены тем, что оплата принималась только наличными, в то время как в предыдущий раз мы могли расплатиться картой. В предыдущий раз все было отлично, а сейчас было какое-то хамство. Фото прилагается.

Мы посетили сауну Пилот 15.02.2025 года и остались ужасно разочарованы. На входе настаивают на оплате наличными, несмотря на наличие терминала. Администратор был груб и неприветлив. Веник в сауне, кажется, сделан из старых и изношенных материалов, а ручка была обмотана пищевой плёнкой, которая обжигала руки, так как рукавицу не предоставили. Обычно мы хорошо отдыхали в этом заведении, но на этот раз сервис был просто отвратительным.

Отличное место, номер чистый. В декабре было прохладно, недостаточно обогрева.

Все отлично, благодарю.

Сегодня посетили баню, и впечатления только положительные. Баня была достаточно горячей, веник хорошо пропитан. Все было чисто и ухожено. Персонал был очень приветливым. Очень рекомендую это место, и сами с удовольствием вернемся сюда ещё не раз. Цены приятно порадовали. Спасибо персоналу за отличный сервис!

Завтрак был включен в стоимость номера, но когда я пришел в кафе, за столом стояла грязная посуда, и никто не подошел к нам в течение 15 минут. Когда я спросил, где работник бара, мне сказали, что она одна и придется подождать. Ушел, подумал, что встречаются разные люди.

Отличный отель с превосходным обслуживанием на рецепции, лучшим, чем во многих 5-звездочных отелях. Мария встретила нас ночью, что было очень приятно. Наличие лифта важно для людей с багажом. В номере все чисто, белье накрахмалено, а также есть комплект принадлежностей для душа. Мы обязательно будем останавливаться здесь в следующий раз. Отель находится всего в 4 минутах езды от аэропорта.

Хочу выразить благодарность всему коллективу ресторана и гостиничного комплекса "Пилот" за теплый прием, отзывчивость и прекрасный сервис! Мы с мужем часто отдыхаем в номере Люкс и посещаем банный комплекс, и всегда получаем замечательное обслуживание и внимательное отношение персонала. Особенно радует ароматный чай в номере! В конце года мы решили отметить корпоратив большой компанией в "Пилоте" и забронировали зал на 50 человек. Мы были приятно удивлены тем, что все поместились, еда и напитки подавались быстро и вовремя, обстановка была очень красивой и ухоженной. Отдельное спасибо администратору Анне за ее профессионализм и спокойное отношение к нашим пожеланиям. Все прошло просто замечательно! Большое спасибо всему коллективу за отличный отдых!

Температура в хамаме слишком высокая, ее следует снизить.