Old city hotel в Самаре — отзывы и информация

Расположение — отлично, оцениваю на 5 из 5. Завтраки тоже на высшем уровне — 5 из 5. Матрас, к сожалению, немного разочаровал — 3 из 5, также и ванная комната — 3 из 5. Чистота в номере — безупречная, 5 из 5, а тишина — полная тишина и спокойствие, также 5 из 5. Соотношение цены и качества очень хорошее — 5 из 5. В целом, рекомендую этот отель всем!

Мы остановились в этом отеле в последний день марта и остались очень довольны. Идеально подходит для короткого пребывания на один-два дня. В номере предоставлены шампуни, мыло и зубные наборы для двоих. Полотенца — одно большое и одно маленькое. Есть кондиционер, но мы не пользовались им, так как было комфортно без него. В номере ощущается запах сырости, скорее всего, из-за окна, выходящего во двор. Зато расположение отличное — рядом находится историческая часть города. Также понравился разнообразный шведский стол на завтраке. В целом, хороший отель, рекомендую.

Всё замечательно.

Это не мой первый опыт...

Можно жить, а завтраки просто отличные 👍

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я планировал остановиться в этом отеле. На ресепшене меня встретила администратор Евгения (с тату на предплечье). Не уточнив мои предпочтения, она сразу предложила дорогой номер, а затем, по моему желанию, предложила экономичный вариант. Увидев, что цена на бронирование этого номера ниже на известном онлайн-агрегаторе, я решил забронировать через него. После этого началась ситуация, вызванная поведением Евгении. Она начала вести себя дерзко, утверждая, что в таком случае придется ждать неопределенное время, и требовала покинуть зону ресепшна, чтобы сесть в холле, объясняя, что на ресепшне находятся конфиденциальные данные и находиться там запрещено. Желание остановиться в этом отеле у меня сразу исчезло. Неадекватное, хамское и агрессивное поведение администратора полностью повлияло на мое решение. Всем всего наилучшего и с наступающим!

В ноябре я забронировал номер в этой гостинице на новогодние праздники и уже не в первый раз останавливался там. 26 декабря со мной связалась администратор и потребовала оплатить бронирование переводом на карту управляющего, угрожая его аннулированием в противном случае. На мое замечание, что такой способ оплаты не предусмотрен бронированием, не является законным и может свидетельствовать о мошенничестве, реакции не последовало. Я предложил оплатить при заселении или через безопасную ссылку, но мне отказали. В результате я потерял лояльного клиента, который ранее выбирал именно эту гостиницу. Местоположение у гостиницы удобное, однако по качеству сервиса и уровню номеров — на тройку. Есть другие варианты в центре города за те же деньги, которые стоит рассматривать.

Этот отель оставил негативное впечатление. Столовая расположена в проходном коридоре, что не очень удобно. В номере 11 постоянно чувствуется запах канализации из сливных труб. Температура в номере очень низкая при минус 11 градусах, а кондиционер на отопление не функционирует. Также отсутствует холодильник. Администратор часто бывает недоступен.

Замечательный отель, один из лучших в городе. Обслуживание превосходное, персонал очень дружелюбный, а завтрак на высшем уровне.

В номере было прохладно.