Мираж в Артёме — отзывы и информация

Это, пожалуй, лучшая гостиница из всех, что я встречал на пути в Ливадию. Мы останавливались там с семьей — номер был чистым, администрация очень приветливой, сантехника новая, гостиница недавно отремонтирована. Всё персонал очень дружелюбен и отзывчив. Что касается негативного отзыва о сломанной лейке душа: полагаю, автор этого сообщения — недобросовестный человек, который за время своего пребывания смог превратить номер с свежим ремонтом (номер 2) в настоящий беспорядок, бросая куски пиццы на новые простыни, засоряя номер бутылками и сломав жалюзи. Он находился там минимум три ночи и пытался уехать тихо, вызвав такси и не сдав номер, оправдываясь тем, что ничего с собой не взял — мол, администратор из-за этого должен платить из своего кармана. Такой человек — недобрый и неподходящий гость. Я был в соседнем номере (номер 1) и стал невольным свидетелем его выселения. На мой взгляд, руководителю гостиницы не стоило бы пускать таких постояльцев. Повторю, что эта гостиница — лучшая из трёх, что я видел на пути в Ливадию. Я уже второй год подряд останавливаюсь там и всегда остаюсь доволен. Искренне желаю ей процветания.

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим отзывом в связи с недоразумением. Думаю, возникла небольшая путаница. Мы заселились ночью вместе с супругой — всё было хорошо, пользовались душем. В середине ночи сломалась душевая лейка, и я решил не тревожить администрацию, чтобы не беспокоить остальных гостей. На утро при выезде я сообщил о проблеме. Во время ожидания, когда мы грели машину, всё казалось в порядке, администратор ничего не сказала. Однако спустя около 40 минут после нашего отъезда мне позвонили и сообщили, что мы якобы сломали душ — об этом я уже предупреждал при выезде. Также мне сообщили, что на диване испортили накидку, хотя никто из нас на нём не сидел. По моему мнению, нас заселили без оформления через кассу, так как оплату нам якобы требовали только наличными, хотя рядом есть два терминала для оплаты. Возможно, это было сделано для получения дополнительной прибыли. В целом, советую быть внимательными и осторожными.

Отзыв: Просторно и комфортно. В номерах есть всё нужное — средства гигиены и техника. Парковка предусмотрена. Благодарю!

Очень приятное пребывание, уютные и теплые номера. В номерах есть санузел, чайник, чай, посуда, холодильник, полотенца и тапочки. Благодарим за то, что заранее подготовили и обогрели номер к нашему приезду. Оставались на одну ночь, и выезд был в 12:00 — никто не спешил, в отличие от других комплексов. Администратор был очень доброжелателен, а хозяева — приятные и добрые. Хотелось бы вернуться снова. Всем рекомендую!

Отличная гостиница. Мы останавливались здесь дважды с детьми. Номер был оборудован двумя просторными кроватями, в комнате — санузел с душем. В номере есть холодильник, чайник, постельное белье и полотенца, ничего дополнительно брать не нужно. Номер чистый и уютный. Поблизости расположены кафе, где можно вкусно пообедать или поужинать. Владелицы очень дружелюбные и гостеприимные, по телефону подробно всё объяснили и заранее записали.

Отличное место.

Мы остановились на сутки 3 января, и сначала всё было вполне прилично. Однако ночью проснулась от шума: в соседний номер заселились постояльцы, которые громко слушали музыку и создавали шум. По их разговорам было ясно, что они пьяны. В 5 утра я не могла больше терпеть и позвонила администратору. В первый раз мне ответили: "Сейчас посмотрю". Прошло около 10 минут, и ничего не изменилось – она даже не зашла в тот номер. Я позвонила снова, спросила, почему ситуация не решается, и услышала в ответ: "Я ничего не могу сделать", после чего связь прервалась. Обслуживание со стороны администратора оставляет желать лучшего, он явно не проявляет клиентоориентированности. За такую ночь и такие условия заплатили 4000 рублей, хотя номер по факту — эконом-класс. Почему вас заселяют пьяных людей? Если уж так хочется на этом зарабатывать, можно было бы заселить их через отдельный номер, чтобы мы не слышали их шум и пьяные компании. Вы же видели, что они шумные и неадекватные, почему не предприняли никаких мер?

Я приехал поздно, без предварительного звонка и бронирования. Меня встретила очень приятная женщина с улыбкой, всё подробно объяснила и проводила. В целом, всё прошло отлично. Всё устроило полностью! Большое спасибо!

Номера очень понравились! Спасибо Анастасии за подробный инструктаж.

Все услуги включены — это действительно удобно для гостей. Можно не переживать ни о чем, поэтому мы с уверенностью рекомендуем эту гостиницу.