Круиз Румянцево в Коммунарке — отзывы и информация

Администраторы проявляют некорректное отношение к клиентам, не оказывают услуги вовремя и заставляют долго ждать. 😡😡

Мы были шокированы хамским обращением со стороны администраторов. Они делали все очень небрежно и не хотели отвечать на наши вопросы. Приехали мы с детьми поздно вечером, заранее предупредив о своем позднем приезде из-за позднего поезда. Охранник встретил нас и сказал, что все уже закрыто и приходить надо было раньше. Нам было некуда идти ночью с детьми. Мы имели бронь и специально предупредили об этом заранее. Но администратора не было на месте, и мы тратили час, пытаясь заселиться. Это ужасное обслуживание, и больше мы сюда не вернемся.

Плюсы: Просторный и теплый номер на последнем этаже в мансарде, можно заказать дополнительную кровать, отличные завтраки прямо в номере, отличное обслуживание. Горячая вода доступна после пропуска части воды. Минусы: Далекое расположение от метро, необходимость спускать воду утром перед душем из-за бойлера, иногда шумные соседи.

В номере есть бойлер, но горячая вода только в раковине, а душ просто ледяной. Мы жили на последнем этаже и чувствовали протечки воздуха. Было прохладно даже в одежде. Телевизор есть, но как работает - неизвестно. Чайника не было, зато был кулер, видимо, общий для всех гостей. Холодильник и посуда также общие. С утра вода в раковине била током из-за бойлера.

Номера не убираются после выезда постояльцев, в номерах грязно.

Отличное место для проживания - чисто, уютно и тихо. Гостеприимные хозяева предоставили холодильник, микроволновку и кулер с горячей и холодной водой.

1) Матрацы ужасные, пружины торчат во все стороны. 2) Установили бойлер, но горячей воды нет, душ принимать приходится холодным. 3) Смеситель в ванной шатается и дает ток, при открытии воды (которая также холодная) ток прекращается только при отключении бойлера. 4) При бронировании была названа цена одноместного номера 2700, но не оказалось свободных, предложили семейный за 3000, а по факту взяли 3500, на что сказали, что я неправильно услышал. 5) В номере прохладно, но нет возможности установить комфортную температуру, летом, вероятно, будет жарко из-за отсутствия кондиционера. 6) При заезде на такси требуют государственный номер для проезда через КПП, затруднительно вызвать такси здесь, особенно чтобы оно прошло через КПП, цены на такси в этом районе значительно выше, чем в других районах. 7) При выезде никто не ответил на звонок, просто взяли деньги и проигнорировали клиента. В итоге, я не рекомендую этот отель никому.

Отличное место для проживания! Номера здесь очень просторные, обслуживающий персонал приятный и внимательный. Завтраки вкусные, их принесут прямо в номер.

Отличное место с хорошим ремонтом и чистотой. Нам все понравилось, обязательно вернемся снова.

Прекрасное место! Уединенное и спокойное, окруженное лесом. Территория находится под надежной охраной. Мы отлично провели время отдыхая здесь.