Империал в Гусеве — отзывы и информация

Мне пришлось остановиться в этом отеле менее суток, и мой опыт был довольно разочаровывающим. За 3000 рублей, хотя изначально бронировала за 2000, в номере отсутствовали тапочки и халаты. Запах в номере был неприятным — явно использовался освежитель воздуха с ароматом «антитабак», что создавало ощущение дискомфорта. Администраторы показались невежливыми и не очень приветливыми: на мои вопросы они отвечали «Посмотрите в Гугле», а вызвать такси было невозможно. Завтрак оставил двоякое впечатление: единственным человеком, которому было действительно не безразлично, была женщина, которая работала на кухне и за уборщицу — она старалась, но остальной персонал не проявлял особого интереса к гостям. В номере отсутствовала вода, а заказать еду в номер или кофе оказалось невозможным — пришлось бегать по этажу. Если эта считается «лучшей» гостиницей в Гусеве, то мне страшно представить, что же находится в других местах.

На рецепции ничего не было через 15 минут ожидания.

Прекрасный стандартный номер.

Мне понравилось: отличное расположение — всего 3 минуты пешком от центральной площади. При желании можно было заказать хороший завтрак, персонал был дружелюбным и внимательным, всё в порядке. В номере чисто и аккуратно.

Описание номера оказалось неточным. Что не устроило: в описании указывалось наличие балкона и звукоизоляции, но балкона не было, а через дверь комнаты было слышно шумы с этажа ниже. На занавеске над окном была дыра, а покрывало на кровати имело крупное пятно. Также на белом полотенце в ванной обнаружились оранжевые пятна, возможно, от крови. Персонал на ресепшене был дружелюбным и вежливым.

В целом, мы остались довольны проживанием, хотя немного расстроились из-за проблем с горячей водой. В качестве рекомендаций: стоит обновить интерьер номера. Что понравилось: расположение, дружелюбный персонал, комфортная обстановка в номере. Что не понравилось: отсутствия чайника в номере, перебои с горячей водой — иногда она резко исчезала во время душа или сразу не было, в ванной комнате было довольно прохладно.

Отзыв: Не советую! Что понравилось: Единственный положительный момент — расположение в центре города. Что не понравилось: Старый и обшарпанный ремонт, отсутствия горячей воды, а также полная нехватка звукоизоляции — в номере было слышно, как в соседнем моются, настолько ясно, что сначала подумали, что у нас в душе прорвало трубу. При выезде администратора не было на месте, а документы жильцов с паспортными данными оставались на стойке в открытом доступе — такой халатный подход к охране персональных данных постояльцев вызывает серьезные опасения. В целом, ужасное заведение, не рекомендую!

Вот перефразированный отзыв: --- Отдых был запоминающимся, хотя и оставил некоторые впечатления. Плюсы: Особенно приятно поразила отзывчивость сотрудницы на ресепшене, а также наличие парковки и привлекательный внешний вид здания. Минусы: В номерах отсутствует хорошая шумоизоляция, гостиница выполнена из фанеры. Уборка оставляет желать лучшего — оценки 2 из 5, также нельзя ходить без тапочек. Полотенца старые и желтые. В некоторых местах есть грибок на стенах. В некоторых номерах бывает холодно. В ресторане при отеле ощущается запах прогорклого масла. В номере нет холодильника, чайника и других электроприборов.

Понравилось: Удобное расположение в шаговой доступности к основным достопримечательностям. Просторный и уютный номер с большой кроватью. Большая ванная комната. Вкусный завтрак. Собственная парковка и ресторан. Не понравилось: Одеяло было недостаточно тёплым.

Мне понравилось расположение отеля. Из недостатков — ремонт в номере выполнен некачественно, отсутствует холодильник, было холодно, очень хорошо слышно соседей, душевая кабина протекает, кровать сломана и скрипит при любом движении, а на парковке не хватило места.