Голубая лагуна в Анапе — отзывы и информация

Всё отлично, однако бассейн очень холодный, находится в тени здания и кажется, совсем не прогревается.

Комфортабельные номера, безупречная чистота и отличное расположение. Особенно благодарны Николаю за его профессионализм и внимательность: он помог с заселением и поделился полезными советами о городе. Его дружелюбие и забота сделали наш отдых особенным! Обязательно вернёмся и рекомендуем этот отель тем, кто ценит уют и теплое отношение! 🌟 P.S. Николай — настоящий герой гостеприимства!

Большое спасибо за теплый прием и отличный завтрак! Очень рекомендую! Особенно благодарю Николая за его вежливость и заботу.

Отель отличный: чистый, уютный и комфортный, расположенный в самом центре Анапы, рядом с набережной.

Отель отличный! Мы с семьей остались очень довольны!

В целом всё было отлично, однако при приезде обнаружили, что нагрев бассейна сломался.

Отдыхали в сентябре 2024 года. Сам отель в целом неплохой, но некоторые моменты испортили общие впечатления. Как уже отмечали ниже, завтраки действительно однообразные — каждый день одно и то же. Кухня оставляет желать лучшего: в другой раз бургеры были совершенно несъедобными, а пиво — кислое. Однако наиболее неприятным моментом для нас стал поломавшийся подогрев бассейна. На улице уже было прохладно, и именно наличие подогреваемого бассейна был одним из причин выбора этого отеля. К сожалению, до нашего отъезда ремонт так и не был выполнен. На выезде я обратилась к администратору с просьбой о компенсации за невыполненную услугу, указав соответствующие законы и правила. Уже почти декабрь, а я всё ещё звоню в отель, пытаясь получить ответ — в ответ только отговорки, что информацию передадут в бухгалтерию или с вами свяжутся. Кто же возьмёт на себя ответственность за неоказанную услугу и испорченный отдых? В этом плане клиентам не очень заботятся. В следующий раз, скорее всего, опять не будет оказана какая-либо платная услуга, и всё снова ограничится отговорками…

Здравствуйте! Мы с мужем отдыхали в отеле «Голубая Лагуна» в августе 2024 года. Бронировали через туроператора после предварительного просмотра фотографий на сайте. Нас встретила на ресепшене девушка Ада (могу немного ошибаться в имени, но думаю именно так). Она очень приветливая и доброжелательная, несмотря на некоторые отзывы о сотрудниках администрации, нам повезло — все прошло отлично. Ада была рада ответить на все наши вопросы, и заселение прошло быстро. Номер на первый взгляд понравился — чистый и комфортный. Мы жили на 5 этаже, брали комнату без балкона, но, если бы знали, советуем выбрать с балконом — там удобно сушить вещи, можно курить и приятно проводить вечера на улице. Это было нашим недосмотром. В номере на потолке есть небольшие подтёки, а стены немного поцарапаны и поношены — возможно, стоит обновить косметический ремонт. Уборка в номере проводилась по нашему запросу, смена полотенец происходила регулярно во время уборки. Для этого достаточно было повесить табличку на ручку двери — и к вам сразу приходили. В целом, к сотрудницам уборочной службы и администраторам у нас претензий нет. Каждое утро мы получали дружелюбное «Доброе утро», все были улыбчивы и в хорошем настроении. Завтраки нас порадовали разнообразием — каждый мог найти что-то вкусное. Мы ели каши, запеканки, фрукты, овощи, муж предпочитал блины с мясом, картошку и бутерброды. В меню были чай, кофе на любой вкус, сыр, колбаса, сырники со сметаной, джемом и сгущёнкой. Для детей — сухие завтраки с молоком. Всё было достаточно, вкусно и сытно. Большое спасибо! При выезде нас также проводила администратор Ада, пожелала хорошей дороги и попрощалась с улыбкой — очень приятно было выдержать этот теплый финал отдыха. Минус за что ставлю 🌟: при позднем выезде ночью я включила свет в туалете и заметила тараканов. За весь отдых я их не видела, а тут сразу двое оказались в номере. Это вызвало у меня неприятные ощущения, и я боялась привезти их с собой в Ярославль. Прошу обратить внимание на этот вопрос и принять меры. В целом, нам всё очень понравилось — бассейн, близость к развлечениям, уровень обслуживания. В ресторане в течение дня выбор блюд небольшой, поэтому советую перекусить в других местах — например, в баре BQ или на рынке «Паштет» (хотя цены там, к сожалению, завышены). В общем и целом, я бы с удовольствием вернулась к вам. Спасибо за приятный отдых!

Отличный отель в центре города, рядом набережная. Множество разнообразных ресторанов и кафе на любой вкус. Номер чистый с уютным балконом, идеально подходит для двоих, однако явно не рассчитан на размещение дополнительных гостей. Улучшенный стандарт, замечательные завтраки и глубокий бассейн — всё понравилось практически полностью. Единственный минус — дополнительное место, которое, по сути, входило в стоимость, представляет собой скрипучую металлическую старую раскладушку. Если убрать эти неудобные кровати, отель станет идеально заслуживающим пять звезд. Спасибо!

Мы остановились в этом небольшом отеле в августе 2024 года. Завтраки — шведский стол, вкусные и разнообразные. В целом, отель нуждается в небольшом ремонте, обновлении мебели и матрасов для дополнительных мест. Однако все наши вопросы были решены оперативно. Бассейн регулярно очищали, вечером там было очень приятно отдыхать, а также можно было заказать напитки из ресторана.