Ганза в Великом Новгороде — отзывы и информация

Все очень чисто, оставило положительное впечатление!

Отель удобно расположен, но качество оставляет желать лучшего. По моему мнению, 3 звезды - это завышенная оценка, достаточно было бы и одной. В номере матрас давно изношенный, пружины ощущаются слишком сильно. Унитаз работает плохо, душевая кабина подтекает. Ковровое покрытие не чистилось давно, в углах комнаты паутина. Обои отклеиваются. В общем, не рекомендую данный отель.

Уважаемое руководство! Мы и наши друзья не впервые останавливаемся в вашей гостинице и всегда были довольны сервисом. Однако во время нашего последнего пребывания 22 июля 2024 года возникли неприятности. Мы обнаружили дырявые простыни, грязные полотенца, проблемы с водой в душе, волосы и мусор на полу, переполненные мусорные ведра, а также отсутствие воды в кулере. Но самым неприятным моментом стало то, что при выезде из отеля 23 июля 2024 года на нас напали три сотрудницы отеля без бейджиков и проявили хамство и агрессию. Мы были шокированы и оскорблены их поведением. Прошу разобраться в этой ситуации, обучить персонал правильному общению с гостями и принять меры, чтобы подобные инциденты не повторялись. В жалобной книге мы оставили подробные записи о произошедшем.

Отель с привлекательным видом в самом центре города, удобное расположение, наличие парковки, близость к Кремлю. Здесь пропитана атмосфера истории. Номер очень чистый с высокими потолками. Персонал радушный и готов помочь в любой ситуации. Желаем отелю процветания!

Вкусная еда в уютной обстановке.

Могу посоветовать это место, здесь работает дружелюбный персонал, который всегда готов помочь, и есть удобная парковка на территории.

Звукоизоляция стен очень слабая, все слышно прекрасно.

Мне понравилось местоположение отеля, отзывчивый персонал и вкусные завтраки. Однако не понравилось, что в номерах слышно все звуки из соседних помещений, отсутствует звукоизоляция.

Понравилось: Удобное расположение гостиницы рядом с Кремлем позволяет быстро попасть в исторический центр города. В номере было очень тихо, возможно, из-за того, что не был сезон. Не понравилось: Слышимость в номере была довольно высокая, каждый звук скрипа пола раздавался по всему коридору. Однако, так как в гостинице не было маленьких детей, нам удалось хорошо отдохнуть.

Хотя отель имеет потенциал, он нуждается в ремонте и обновлении мебели. Однако персонал быстро решил проблему с номером, переселив нас в другое помещение. Нам не понравилось, что в первоначальном стандартном номере были две узкие кровати с продавленными матрасами, из-за чего мы не могли комфортно отдохнуть и боялись, что кровати могут развалиться.