Дива в Подольске — отзывы и информация

Вкратце скажу, что мне понравилось. Можно придраться к некоторым моментам, но когда приезжаешь уставшим в гостиницу, заселяешься за 5 минут и на следующее утро наслаждаешься сытным завтраком, все остальное уходит на второй план. Здесь чисто, уютно, и персонал относится к гостям хорошо. Для меня это самое важное.

Отель представляет собой недопустимое состояние грязи, с администраторами, которые не проявляют заботы о клиентах. Повар, к которому гости могут зайти на кухню, надев верхнюю одежду и без перчаток готовит еду "как дома". Я не получила извинений или какой-либо компенсации от отеля за это. Переселение в другой номер не решило проблему, но хотя бы тараканов там не было. Фотографии и видео в комментариях демонстрируют ужасное состояние номера Делюкс.

В номере было тихо, уютно и красиво. Персонал был дружелюбным и приветливым.

Прекрасное место для проживания, все аккуратно и ухожено, обслуживание на высшем уровне. Их завтрак просто великолепен.

В гостинице создан уют, прекрасная территория.

Полотенце покрыто пятнами, слышимость в номере слишком высокая, завтраки не впечатлили, номера нуждаются в ремонте, в номере чувствуется запах курения, на ресепшене витает запах Iqos.

В номерах представлено цветное и недоглаженое постельное белье, а также странные сверху покрывала, создающие атмосферу деревенского гостеприимства, хотя цены здесь высокие. Тем не менее, домики и общая территория выглядят хорошо, с приятным запахом. Добавление спа-бани, обновление постельного белья и улучшение сервиса по уборке помогли бы сделать эту гостиницу идеальным местом для отдыха. В настоящее время, к сожалению, она вызывает впечатление недостаточно ухоженного места.

В общем, гостиница неплохая. Ее территория очень красивая, а кухня приятно удивила. Однако есть несколько минусов: отсутствие сеток на окнах, странная работа кондиционера, который кажется недостаточным для размера номера, и большой недостаток - запах сигарет в номере, несмотря на запрет на курение.

Номера в отеле в очень плохом состоянии: изношенные, с рваными матрасами, грязью и плесенью в ванной комнате. Служба уборки работает небрежно, что видно на фото. Есть кухонная утварь, но не хватает воды, даже в кафе и на ресепшене. Ресторан неплохой, но заказ и оплата происходят по отдельности, что неудобно. Оплата только наличными, что вызывает вопросы о налоговой отчетности.

Я уже не первый год выбираю этот отель и обычно все было прекрасно: территория на высоте, персонал дружелюбный, кухня на высшем уровне. Однако в этом году я столкнулся с неприятным опытом - администратор (вероятно, хозяйка) проявила высокомерие и неприязнь к нам, гостям. Ее отношение было откровенно неприятным, будто мы были ей в чем-то должны и она относилась к нам не как к гостям, а как к своим подчиненным. Это испортило впечатление о пребывании в отеле, хотя цены на номера были довольно высокие.