A-отель Брно Воронеж в Воронеже — отзывы и информация

В отделе продаж встречаются грубые сотрудники. Сегодня звонила по поводу аренды, девушка неправильно поняла меня, начала говорить с грубым тоном и в конце просто повесила трубку.

Мне не понравилось: я забронировала один номер для семьи, а получили другой, и при этом стоимость оказалась значительно выше ожидаемой.

Отель хороший, персонал замечательный. Раньше я сталкивался с парнем по имени Илья, который был очень отзывчивым и добрым, всегда помогал решать любые вопросы. Благодарю ваш отель за гостеприимство и приятное обслуживание.

Тёплое и приятное место в самом сердце города.

Отзыв: В номере обнаружилась грязь: на ободке унитаза — грязь, на решётке кондиционера — застрявшая пыль и пылевой налёт, который явно не убирается. Пульт от телевизора покрыт грязью и жиром. Следить за чистотой, судя по всему, никто не ведёт. Трубку в приёмной не берут, звонили с номера, чтобы решить вопросы. Парковки тоже нет — пришлось искать самостоятельно, поскольку на звонки не отвечали. Когда приехали и позвонили из машины, никто не вышел на связь. На ресепшене сотрудники спокойно слушали отзыв, словно это ежедневное мероприятие, и никто не извинился и не предложил компенсацию или скидку. В целом крайне не рекомендую, я лишь частично перечислил все недостатки.

Мы отдыхали в этой сети в Нальчике и ожидали, что отель будет таким же прекрасным, как и сама сеть. Но, к сожалению, всё оказалось иначе. Лифты работают медленно, при заселении ошиблись в написании моей фамилии — поставили неправильную первую букву, хотя казалось, что это невозможно. Эти мелочи немного портили настроение. Номер за 4200 оказался очень маленьким: пол был грязным, в коридоре виднелись разводы и блёстки. В ванной комнате стояла вода, а стены и стыки плитки покрыты желтым налётом. В номере отсутствовали зубные щётки и паста, расческа, а в ванной не было розетки. Матрас на кровати был со швом, а сама комната очень маленькая. В целом, это было очень неожиданно и разочаровывающе.

Обслуживание оставляет желать лучшего :((

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Нам очень понравилось: при заселении нам бесплатно повысили статус гостиницы до "Азимута". На этажах и в номере постелен мягкий ковролин, что способствует уменьшению шума. Отличная звукоизоляция в номере. Номер достаточно просторный, с удобными мягкими кроватями, множеством крючков и вешалок, полочек, а также наличием кружек, чайника, холодильника, телевизора, сейфа, блокнота и карандаша. Освещение организовано в двух уровнях, что удобно. Ванная комната просторная, с замечательным "тропическим" душем, есть косметические принадлежности и фен. На ресепшене можно воспользоваться компьютером. Персонал очень гостеприимный и внимательный. При выезде нам помогли вызвать такси — огромное спасибо!

Что понравилось: расположение в центре города, наличие кафе в отеле, уютный и тёплый номер, достаточно тихая атмосфера. Что не понравилось: маленькие порции в кафе, цена показалась завышенной, отсутствует бесплатная парковка у отеля.

Мне очень понравилось: улучшили категорию номера, я был очень доволен. В номере тепло и уютно, а расположение в центре города оказалось очень удобным.