НОВОВЕТ в Новокузнецке — отзывы и информация

01.02.2025 мы обратились в клинику с собакой в тяжелом состоянии. Нас приняли быстро и без записи, провели все необходимые процедуры, выдали лечение на дом и подробно объяснили, как ухаживать за питомцем. Всегда были на связи и благодаря им наша собака сейчас жива и здорова, восстанавливается. Многие другие клиники отказывались принимать без записи, поэтому мы очень благодарны за помощь и будем обращаться только сюда в случае необходимости. Спасибо большое!

Отличная клиника! Рекомендую всем! Нашей собаке сделали операцию по поводу пирометры. Все прошло отлично, врачи заботливые, профессионально выполняют свою работу. Огромная благодарность им!

Хотя мне не нравится давать отрицательные отзывы, я чувствую себя обязанным предупредить других. Я позвонил, чтобы узнать, можно ли сделать ежегодный чекап для своих собак, и много раз мне задавали вопрос "Зачем вам это?". Я объяснил, что у меня два шпица и нужно сделать анализ крови, биохимию и узи. Приехав, мне сказали, что нужно брить пузо собакам, но шпицев не рекомендуется брить. После того, как мы отказались, началась серия вопросов о том, зачем мы привели собак и почему мы хотим их обследовать. Общение с персоналом было токсичным и неприятным. После взятия крови у собак возникли проблемы с поиском вены, и у старшего собаки сделали это с трудом, а у младшей не смогли взять кровь нормально. В итоге, за обычный анализ крови нам взяли 6600 рублей, и результаты были шокирующие. После посещения другой клиники оказалось, что собаки абсолютно здоровы, и результаты анализов в предыдущей клинике были недостоверными. Врач даже не провел осмотр собак, а просто глянул на них в коридоре. В общем, рассчитываю, что мой отзыв поможет кому-то избежать подобного опыта.

Уровень невежества просто удивляет!!!! Они не в состоянии вести адекватный разговор.

Очень хорошие ветеринары, профессиональные и дружелюбные. Мы привезли кошку на стерилизацию, все прошло отлично. Нам были даны все необходимые рекомендации по уходу после операции. Я определенно рекомендую эту клинику, многие мои знакомые из Новоильинского района тоже ездят сюда и не жалеют.

Хотим выразить благодарность за оперативную помощь и высокий профессионализм вашей клинике! Наш кот долгое время страдал от новообразования в ушном проходе, и мы были приятно удивлены, насколько быстро и качественно проблема была решена. После операции кот быстро пришел в себя и чувствовал себя хорошо. Также мы привозили к вам на стерилизацию двух своих кошечек, и хотим отметить аккуратность выполненных швов и отсутствие каких-либо осложнений. Благодарим за заботу о наших питомцах! P.s. Макс, Маруся и Гаврюша благодарят вас от всей души!

Звонили на указанный номер, но девушка, ответившая, не представилась и не объяснила, куда мы позвонили. Она не проявила интерес к нашему звонку и не уделила нам должного внимания. Разница между ветеринарной клиникой и кабинетом для нее оказалась несущественной. После такого обслуживания мы больше не хотим обращаться к вам. Надеемся, что ваш персонал будет более внимателен к клиентам в будущем.

В мае мы обратились за помощью к специалистам, так как у нашей 8-летней собаки возникли проблемы с зубом, и она плохо кушала. Нам пообещали помочь, но к сожалению, опыт и профессионализм персонала оставляли желать лучшего. Перед операцией не провели необходимые процедуры, собаку кололи снотворное до потери сознания, а после операции сразу же отдали ее нам, не наблюдая за состоянием. Через два часа после возвращения домой собака скончалась, и вскрытие показало, что причиной стало передозировка снотворного из-за отека легких. Оказалось, что эта "организация" не имеет необходимых лицензий на ветеринарную деятельность. Мы крайне не рекомендуем обращаться к этим людям, если вам дорог ваш питомец.

Мои кошки и собака были стерилизованы и кастрированы в этой клинике. Операции прошли успешно, животные чувствуют себя хорошо и здоровы. Я очень довольна качеством услуг и профессионализмом специалистов в этой клинике.

Хочу выразить благодарность Светлане за успешную кастрацию и стерилизацию наших двух котов и двух кошек. Все операции прошли гладко, без осложнений, и животные быстро восстановились после наркоза.