СДЭК в Петрозаводске — отзывы и информация

Все отлично, девочки замечательные!

Офис чистый, расположен в удобном для меня месте. Всё оформлено было быстро.

Нет пандуса, из-за чего невозможно заехать с коляской.

Доброжелательный персонал и оперативное, высококлассное обслуживание.

Всё отлично.

Оформление прошло быстро, сотрудники профессиональные. Это один из лучших офисов в городе.

Распакуйте товар, затем упакуйте его обратно самостоятельно, сходите на весы, узнайте вес, подпишите документы и уходите. В помещении работают два оператора, которым, похоже, очень не нравится их работа, и их отношение к клиентам оставляет желать лучшего — они вызывают сравнение с конкурентами, которые гораздо лучше. Клиентоориентированность полностью отсутствует, а по уровню сервиса даже Почта России кажется гораздо более достойной.

Я приобрёл телефон через Авито с доставкой через СДЭК. Товар пришёл быстро, я его получил, сделка прошла успешно, остался полностью доволен.

После работы заскочила в почтовое отделение, чуть не опоздала из-за сильного ливня — была очень рада, что успела. Однако мою посылку не приняли на отправку, поскольку у меня не было при себе паспорта. Я предложила показать фотографию паспорта с четко видными серией и номером, но мне отказали. Затем я предложила показать документ через Госуслуги — и снова отказ. Неужели мы живем в каменном веке? Очень разозлилась и оставила отзыв в книге жалоб. Думаю, политику компании стоит пересмотреть в интересах клиентов, а не наоборот. Еще из минусов — вход зарос кустами, ничего не видно, пока не подойдешь вплотную, и отсутствует пандус, что неудобно для колясочников. Зато сотрудники работают быстро, профессионально и вежливо.

Ответил очень быстро!