Рейл континент в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличная компания с адекватными ценами, автомобиль доставили вовремя. Понравилось все, в следующий раз обязательно попробую аренду железнодорожного транспорта у них.

Мой опыт работы с этой компанией был ужасным. Я заказала напольную плитку в Москве с доставкой в Екатеринбург и оплатила 29 мая. После серии технических сбоев и задержек, я получила свой товар только 25 июня, даже не получив скидку за плохой сервис. Доставка обошлась мне еще в 7 034 рубля. Последний срок доставки был назначен на 23-24 июня, но опять возникли проблемы. Я больше никогда не буду заказывать у этой компании.

Не рекомендую сотрудничать с данной компанией, которая берет деньги за страховку, но отказывает в возмещении ущерба, ссылаясь на непроверенный груз. Несмотря на то, что мы оптовая компания, работающая с ними на постоянной основе, они не проявляют заботу о клиентах. После случая с разбитой сантехникой они отказали в возмещении и предложили снова сотрудничать только до тех пор, пока мы платим. Не стоит терять время и деньги на такую компанию.

Мы прибыли за несколько минут до закрытия, и все быстро оформили, нас быстро обслужили.

1. Представитель компании заранее объяснил мне возможные способы оплаты - наличные и по qr-коду. По прибытии на склад с грузчиками, столкнулся с проблемой оплаты по qr-коду. После общения с руководителем Параничевой Викторией Михайловной, вопрос о сложности оплаты только усложнился. Пришлось дождаться следующего дня для получения товара. 2. На складе работают сотрудники в желтой спецодежде, которые неспешно выполняют свои обязанности. Один из рабочих без спецодежды случайно повредил упаковку товара ломом. 3. Простая операция, которая должна была занять 15 минут, растянулась на час и 15 минут из-за неэффективности и отсутствия сервиса со стороны сотрудников, не желающих изменений.

Хочу выразить благодарность Рейл Континет в г. Екатеринбурге за отличное качество услуг! Нам было волнительно перевозить домашнюю мебель и бытовую технику, но благодаря профессионализму менеджера Нины П. все прошло просто замечательно. Она детально просчитала все расходы, была всегда на связи и информировала о местонахождении груза. Мы полностью довольны ценой, сроками, упаковкой и отсутствием повреждений. Особенно порадовала возможность воспользоваться Паллетбортом по очень низкой цене за дополнительную упаковку. Спасибо за отличный сервис, рекомендую эту компанию всем и желаю успехов и процветания!

Приехали за грузом в пятницу, на складе было много машин, но сотрудники быстро работали, выгружая и грузя. Хоть и пришлось немного подождать, но работники подошли к нам, уточнили наш заказ и подготовили его к выдаче к моменту нашей очереди. Обслуживание было нормальным, что очень важно.

Как создать большую задержку без веской причины? Вот именно здесь. Сначала приходится тратить часы, а то и два, на ожидание в очереди для сдачи груза, затем еще столько же времени приходится тратить на оформление документов. Это жесть, не правда ли?

Мы сотрудничаем с этой компанией уже долгое время и в основном отправляем грузы на дальний восток и в Сибирь. Мы полностью довольны сроками доставки и ценами. Работники на складе произвели крепкую упаковку для нашего хрупкого груза, и получатель остался очень доволен.

Мы заказали доставку из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. В пятницу груз не был забран водителем, никто не уведомил нас об этом, а на счете нам пришлось оплатить пустой прогон машины. В итоге груз был отправлен только в понедельник, но вес указанный в счете был завышен на 20 кг. Не рекомендуем работать с этой компанией, так как они несерьезны и несут ответственность за свои ошибки.