Ята в Хабаровске — отзывы и информация

Отличная компания, Ирина — самый замечательный менеджер.

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Наша ситуация была спасена компанией Ята. Мы занимаемся торговлей промышленным оборудованием и находимся в Екатеринбурге. Нужно было отправить генератор в самую сложную часть Якутии во время сушки дорог. Изначально планировали отправить груз через компанию Энергия, но его габариты не помещались в терминал и кроме Байкала ни одна транспортная компания (например, ДЛ или ПЭК) не принимала сборные грузы из Екатеринбурга, кроме Байкала, что создало проблему. Ориентировочная стоимость доставки составляла 120 тысяч рублей, при этом при доставке на терминал её снизили до 100 тысяч — казалось, всё хорошо. Однако, груз из Екатеринбурга сначала отвезли в Хабаровск (зачем — неясно, ведь из Якутска было бы проще), а за доставку в Нижний Быстях попросили дополнительно 340 тысяч рублей. В итоге общая сумма за перевозку с Байкалом составила 440 тысяч рублей — и это не ошибка, я проверяла. Частная перевозка из Екатеринбурга стоила бы примерно 180 тысяч рублей. Дополнительной сложностью было то, что Яте нужно было забрать груз из терминала Байкал-Сервиса. Но при наличии доверенности Байкал сначала отказался выдать груз, несмотря на изменение маршрута, так как эта информация не отразилась у них в системе. Водитель Яты сначала столкнулся с отказом, пока я не услышала по телефону: «У вас груз задержан в Хабаровске, получатель имеет право его забрать». Тогда водитель снова отправился на терминал и с трудом забрал груз. Стоимость услуги составила 70 тысяч рублей, что значительно дешевле — другие перевозчики запрашивали от 170 тысяч, а из Екатеринбурга — примерно столько же, как и Байкал, но мы уже заплатили Байкалу 100 тысяч. Мы очень благодарны Яте и менеджеру Ане за профессиональную поддержку: она отвечала на все вопросы, чувствовала мои переживания, присылала фотоотчёты, поставила компанию в закладки. В дальнейшем по маршруту буду в первую очередь обращаться именно к ней.