Gазелист в Красноярске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 7 июня 2023 года я заказал грузовое такси с грузчиками в компании «Газелист» для перевозки бытовой техники с Мате Залки на К. Маркса. Меня привлекла оперативность реагирования оператора и широкий спектр услуг, представленных на сайте. По описанию: быстро, качественно, штат грузчиков надежный и много грузовых машин в парке. Немного задержки — ожидание сверх обещанных 45 минут — это мелочи. По рекомендации оператора приехало четверо грузчиков, хотя сами они сказали, что справились бы вдвоем. Но настоящая проблема началась во время переноса техники. Один из грузчиков случайно раскрыл коробку, и варочная поверхность, упав на кафель, разбилась вдребезги. Этот факт меня сразу обвинили в повреждении. Варочная поверхность Fulgor была новой, и сейчас ее стоимость составляет около 70 тысяч рублей. После того как я сфотографировал поврежденную технику и отправил фото оператору, он заявил, что я должен решать проблему с грузчиками самостоятельно, поскольку они якобы не связаны с компанией и просто приезжают по заявке оператора. Это было полностью новым для меня — такой информации мне заранее не озвучивали. В результате компания полностью игнорирует ответственность за повреждение груза, ссылаясь на Статью 796 Гражданского кодекса, которая регулирует ответственность перевозчика, хотя на практике они просто предоставляют услугу такси без ответственности за повреждения. Когда я спросил у бригадира Юрия о компенсации, он иронично посоветовал обращаться в суд или полицию — для него такие ситуации не новость. Остальную технику — холодильник, посудомоечную машину, кондиционер — пришлось уже выносить на площадку и самостоятельно организовывать перевозку за свой счет. Хочу предупредить других: ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Она полностью отказывается нести ответственность за повреждения. Всё обещания и описания на сайте — ложь. Не экономьте время — внимательно читайте независимые отзывы и обязательно заключайте договор в офисе компании, чтобы обезопасить свои интересы.

Я связалась с ребятами, чтобы заказать вывоз дивана. Назначили на следующий день, утром уточнила время, мне сказали после 15:00. В 17:00 я спросила, когда они подъедут, но получила тишину. В 19:00 написала, что не могу весь день ждать и есть свои дела, но ответа так и не последовало. На следующий день предложила сделать сегодня, и если они не смогут — просто сообщить, чтобы я не надеялась. Опять-таки — тишина. Позвонила через три часа на городской номер, грубо ответили, попросили прислать фото дивана, но так как он был разобран, я сказать не могла. Тогда ответили, что помочь не могут. Полностью согласна с негативными отзывами — очень неприятно. Хоть бы извинились, обращались бы по-человечески, а не грубо.

Если бы могла поставить оценку 0, сделала бы это. Мы договорились о вывозе дивана, но в назначенное время они так и не приехали. Когда я позвонила, мне сообщили, что никто не приедет, и положили трубку. Очень недружелюбное и неоринтированное на клиента отношение. Не рекомендую обращаться к ним ни за что и никогда!

Я заказал газель с грузчиками для перевозки мебели 14 декабря 2019 года по телефону 241-23-24 (заказ был оформлен 13 декабря). Во время погрузки и транспортировки мебель получила царапины и повреждения. На мои претензии сотрудники грубо отреагировали и даже угрожали. Они не покидали квартиру, пока я не вызвал полицию. Не советую пользоваться услугами этого грузового предприятия — будьте осторожны и ищите надежных исполнителей!

Заказал вывоз мусора из гаража, ребята приехали быстро и оперативно всё загрузили.

Я заказывал газель дважды в Кузнецово: первый раз с грузчиками, второй — без них. Оба раза всё прошло отлично. Грузят быстро, едут тоже быстро и точно знают, куда ехать. Возможно, мне просто повезло с водителем. Цены меня полностью устроили. В целом — всё было хорошо.