CDEK в Астрахани — отзывы и информация

Быстро и удобно, без каких-либо проблем.

Обслуживание очень вежливое. Рекомендую этот пункт СДЕК.

Виктория — замечательный сотрудник, очень дружелюбно обслужила. Большое ей спасибо!

Помещение всегда поддерживается в чистоте, персонал очень дружелюбный. Особенно хочу отметить работу менеджера Алевтины — она быстро, ясно и понятно объяснила, как лучше всего оформить отправку посылки.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я крайне разочарована обслуживанием! Даже одна звезда для этого места слишком много. Позвонила, чтобы уточнить и перенаправить свою посылку с Ветошникова на Держинского, но в ответ меня грубо и неуважительно отругали по телефону и сказали обращаться самостоятельно. Такой уровень некомпетентности недопустим! Сотрудник даже не представилась, что вызывает еще больше возмущения. Планирую потребовать увольнения этого работника и обратиться в вышестоящие инстанции. Жду от руководства компании личных извинений. Я сделаю всё возможное, чтобы этот пункт был закрыт. Очень неприятно, когда по телефону меня оскорбляет какая-то неуравновешенная женщина. Не исключаю, что она работает под воздействием психотропных веществ.

Я осталась в полном шоке от этого пункта выдачи! Больше ни за что не буду заказывать здесь. Обслуживание было очень грубым, меня даже не отпускали высказать своё мнение. Этот уровень грубости просто зашкаливает!

Создаётся ощущение, будто я вошла в дом менеджера Татьяны в обуви! Ни приветствия, ни прощания, даже взгляда на клиента — ничего. Находиться в этом отделении СДЭК было очень неприятно. Полное отсутствие ориентированности на клиента!

Отзыв о вежливости: полностью отсутствует!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, у меня остались негативные впечатления от работы персонала. Общение было очень грубым и неуважительным, словно на рынке. Когда я задавал вопрос, получил не спокойный и вежливый ответ, а скорее спор и раздражение. Прошу провести работу с сотрудниками, обучить их вежливому и краткому общению, чтобы избежать конфликтов и неприятных ситуаций для клиентов. Особенно хотелось бы обратить внимание на поведение молодой девушки с тёмными волосами — её манера разговора оставила желать лучшего. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет меры.

Вот мой перефразированный вариант отзыва: Я ставлю 1 звезду работнице Татьяне. Во-первых, хамское обслуживание, во-вторых, она требует у пожилых людей код получения, хотя по правилам обычно достаточно показать паспорт. Моя бабушка предоставила паспорт, а Татьяна начала настойчиво требовать код, ссылаясь на неудобство при выдаче заказа. В результате бабушка отказалась забрать посылку, и из-за этого она перенервничала, что негативно сказалось на её здоровье. Почему на такую работу берут таких бездушных сотрудников? Что происходит там? Буду оставлять негативные отзывы о этой неподготовленной работнице!