CDEK в Самаре — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность сотруднице Анастасии — очень добрый и приятный человек, которая помогла мне с упаковкой подарков. Она всегда заряжена позитивом, и приятно заходить в этот пункт, когда она работает. 🙌

В помещении чисто, комфортно и дружелюбная атмосфера, сотрудники — профессионалы, удобное расположение.🔥

Отличная команда! Спасибо за консультацию по отправке и помощь с упаковкой! Очень признателен!

Я очень благодарен сотрудникам этого пункта за быстрое обслуживание, доброжелательное отношение, внимательность и позитивный настрой!

Хочу выразить благодарность девушке за её замечательную работу. Она словно яркий луч солнца в нашей компании. Отлично упаковала и оперативно подготовила отправление. Благодарю за профессионализм и желаю дальнейших успехов.💚 Дата визита в офис: 06.03.2025

К сожалению, я не знаю имени сотрудника, который работал сегодня, 21.02.2025. Однако это единственный менеджер, поведение которого вызывает у меня неприятные ощущения. Я сталкиваюсь с ней не впервые, и у меня создалось впечатление, что она ведет себя дерзко. Также присутствует запах алкоголя. Прошу провести проверку. Это вызывает у меня неудобство.

Всё отлично.

СДЭК удобно расположен, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня моя обычная посылка неожиданно подорожала на более чем 200 рублей. Пришлось просить заменить коробку, чтобы стоимость доставки стала более разумной. Однако сотрудница, брюнетка, вела себя довольно настойчиво и требовала "упаковывать" в приказном тоне, когда я менял коробку. В итоге ставлю только две звезды.

Если не приедешь, то тут всего лишь 10-минутный перерыв.

Здравствуйте. Я часто отправляю заказы клиентам как физическое лицо, и раньше всё шло хорошо и без проблем, но сегодня всё изменилось... Медлительность девушки (к сожалению, не помню её имя, она блондинка крупного телосложения) и вопросы, которые она задавала, меня очень разозлили — давно меня так никто не выводил из себя. За всё время работы с вами и в других местах я никогда не сталкивалась с таким подходом. Меня буквально принудительно осмотрели, проверяя личные вещи, вплоть до извлечения содержимого коробок с косметикой, требовали сертификаты и вели себя так, будто я в госучреждении, а не у службы доставки. Мне кажется, это чрезмерное и навязчивое оформление, которого я не ожидала. Я зарегистрирована у вас как клиент, и не понимаю, зачем требовать паспорт для подтверждения личности, если раньше можно было получать и отправлять посылки без этого. Для срочной доставки для клиента мне сообщили, что за каждую услугу взимается дополнительная плата: за распечатку, коробку, отправку, за срочность и даже за упаковочный материал — пупырку. Всё это было неожиданностью и вызвало сильное раздражение. Никогда раньше я не сталкивалась с такой ситуацией в вашей службе доставки. Прошу вас принять меры и уволить сотрудников, которые так себя ведут.