CDEK в Сочи — отзывы и информация

Всем привет. Мы из Нижнего Новгорода, отдыхали в Сочи. Отправляли сумку с вещами из дома (работаю с СДЭК по договору), без проблем. После отпуска решили отправить сумку обратно в Нижний Новгород. К сожалению, сотрудница Нина из пункта в Сочи на улице Войкова отказалась оформить отправку по договору и настаивала на покупке коробки. Когда мы отказались, предложила обойтись стрейч-пленкой, которая в Нижнем Новгороде бесплатная, и даже стала продавать её метражом, что создавало дополнительные условия — либо так, либо в другое отделение. Фото с левым «прайс-листом» прилагаю — не верьте этой афёре. В целом ситуация была крайне неприятной. Вес сумки при отправке из Нижнего составлял 10 кг, а после, с теми же вещами, она чудесным образом весила уже 14 кг, а коробка — около 30 кг, при этом никакие альтернативные варианты не рассматривались. В итоге мы согласились, попросили упаковать в присутствии, но получили отказ — якобы они заняты и упаковщика нет. Осознав, что с этим ничего не добьёшься, оплатили услугу, получили квитанцию и ушли. Кстати, отправка обратно вышла примерно на 1000 рублей дороже, поскольку Нина отказалась оформить по договору. Но на этом история не закончилась. Сегодня мы получили посылку, в которую набросали всякого мусора. Фото прилагаю. Коробка в два раза больше самой сумки. Сочи красивый город, но сотрудники СДЭК на улице Войкова портят не только впечатления, но и репутацию компании. Видимо, у отдела по подбору кадров есть проблемы с самим персоналом. Очень жаль.

Меня оформил на Авито б/у чемодан с вещами. При этом сотрудница на пункте отказалась принять посылку, хотя она уже была подготовлена. Она даже звонила своему руководителю, чтобы уточнить, можно ли отправить. Поскольку Авито принял заказ и все параметры — габариты и вес — соответствовали требованиям, можно сделать вывод, что их сотрудники проявили недостаточную компетентность.

На этом пункте невозможно произвести оплату через получателя. Посоветовали обратиться в другой пункт.

Отличное место, просторное и удобное. В наличии Wi-Fi. Всё отлично — регулярно отправляю и получаю посылки без каких-либо проблем.

Сотрудник очень вежливый и приятный в общении.

Благодарю за отличную доставку! Особенно хочу отметить профессиональную консультацию сотрудника Ивана и аккуратную упаковку содержимого посылки. Посылка была доставлена точно в срок и в отличном состоянии. В этом отделении мы получили высокий уровень обслуживания, а цены оказались вполне доступными.

Самый неприятный СДЭК.

Я глухой, и у меня был неприятный опыт. Молодой сотрудник вел себя невежливо и проявлял недостаток уважения.

Быстрая реакция и оперативная доставка.

Отследить передвижение посылки в режиме реального времени можно через сайт СДЭК — очень удобно.